to read complaints and reviews, or file yours. 
34***3573 plakalı aracımla Osmangazi Köprüsü’nü kullanmadığım halde, iki kez köprü geçiş ücreti hesabımdan çekildi. Üstelik aracım 1. Sınıf olmasına rağmen, her seferinde 4. Sınıf araç ücreti kesildi. 08.05.2025 ve 03.09.2025 tarihlerinde, toplamda 2.005 TL tutarında iki ayrı ücret, hesabımdan çekilerek HGS hesabıma yüklendi. Ben bu köprüyü kullanmadığımı ve sinyalizasyon arızasının beni ilgilendirmediğini defalarca belirttim.
KGM müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sadece parayı HGS hesabıma yükleyebileceklerini söylüyorlar; ancak ben HGS hesabımda para birikmesini istemiyorum. Kesilen ücretin, HGS hesabıma değil, doğrudan çekildiği banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu tür sistemsel arızaların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
Konuyla ilgili referans numaralarım: 1108905416 ve 2021022120424ISI. Ref numaralı HGS online geçiş.
01.11.2025 tarihinde Karayolları Genel Müdürlüğü’nün resmi internet sitesinde, 34 *** 373 plakalı 2024 model aracıma ait HGS borcu sorgulaması yaptığımda, 67 TL’lik cezalı geçiş ücretinin 1.940 TL’ye yükseldiğini ve hesabıma bloke konulduğunu gördüm. Sorgulama ekranında cezasız ödeme tarihi olarak 2...
34****921 plakalı aracımla 11.07.2025, 14.07.2025, 01.08.2025 ve 04.08.2025 tarihlerinde Gebze, Osmangazi Köprüsü, hersek, Bursa kuzey, Bursa batı, Balıkesir batı ve İzmir otoyol geçişlerinden yaptığım tüm HGS işlemlerinde, toplamda 14.675,91 TL banka hesabımdan otomatik ödeme talimatı ile çekilmişt...
9 Ağustos 2025 tarihinde 34GDF727 plakalı aracımla İstanbul Kurtköy SBM gişesinden HGS ile geçiş yaptım ve normalde 39 TL olması gereken geçiş ücreti yerine hesabımdan 243 TL çekildi. Aynı günün akşamında ise Çamlıca gişelerinden geçerken 32 TL olması gereken ücret yerine 269 TL çekildi. Toplamda ik...
16/08/2025 tarihinde saat 21:13'te fdm Köprüsü'nden ve aynı gün saat 21:11'de 15 Temmuz Köprüsü'nden geçiş yapılmış ve HGS hesabımdan iki kez 47 TL kesinti olmuştur. Ancak her iki geçiş de bana ait değildir. O tarihte ve saatlerde aracım ve HGS kartım benim kontrolümdeydi ve ben Bursa Tirilye’deydim...
34gn4023 plakalı aracıma ait HGS sisteminde, bana ait olmayan 997 TL tutarında borç bildirildi. 2024 yılı içerisinde, İstanbul’daki FSM ve 15 Temmuz köprüleri ile Avcılar, sgs Esenyurt ve Samandıra gişelerinde toplam 9 geçiş yapılmış olarak gözüküyor. Oysa ben 2024 yılında yurtdışındaydım, aracım is...
Yorumlar