Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

HGS Geçişlerinde Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Haksız Ceza Uygulaması

22 Eylül 12:38
5.088

29.08.2025 ve 03.09.2025 tarihlerinde Gölyaka ve Adana otoyollarını HGS ile kullandım. HGS bakiyemin yeterli olduğunu ve herhangi bir borcumun olmadığını düşünerek geçiş yaptım. Ayrıca, daha önce ihlal durumlarında tarafıma SMS ile bilgilendirme yapılmaktaydı. Ancak bu geçişlerde hiçbir uyarı veya bilgilendirme mesajı almadım.

Geçişlerimi kontrol ettiğimde, iki adet borcumun olduğunu ve bilgilendirme mesajı almadığım halde yüzde yüz gecikme bedeli uygulandığını öğrendim. Asıl tutar 42 TL ve 177 TL olmak üzere toplamda 219 TL olması gerekirken, toplam 438 TL ödemek zorunda kaldım. Ödememi 2628744cpvfjb referans numarası ile, 41fa423 plakalı aracım için gerçekleştirdim.

Konuyla ilgili Karayolları müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak sağlıklı bir bilgilendirme alamadım. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum. İhlal, gecikme ve cezai işlem uygulanacağına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadığı için, gecikmeden kaynaklı uygulanan 219 TL tutarındaki ceza bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

HGS Geçişlerinde Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Fazla Ücret Alındı

Gökhan
22 Eylül 15:59
1.639
hgs-gecislerinde-bilgilendirme-eksikligi-nedeniyle-fazla-ucret-alindi-3.jpg
hgs-gecislerinde-bilgilendirme-eksikligi-nedeniyle-fazla-ucret-alindi-1.jpg

HGS Geçiş İhlalleri Geç Ve Cezalı Yansıtılıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Arif
11 Ekim 18:42
2.054

Bakım Çalışması Nedeniyle Haksız HGS Cezası Ve Bilgilendirme Eksikliği

Emre
19 Ağustos 10:38
1.292

Sistem Hatası Nedeniyle Haksız Faiz Borcu Ve Mağduriyet

Yılmaz
25 Ekim 21:42
496

Geç Bildirilen HGS Cezaları Ve Otomatik Ödeme Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

Elif
24 Ekim 13:40
947
Benzer Şikayet Yaz