HGS Ceza Ödemesi Sistem Hatasıyla Yapılamıyor, Mağduriyet Oluşuyor

KGM HGS ihlalli geçiş ceza ödemesiyle ilgili sorun yaşıyorum. Ödeme yapma sayfasına site yönlendiriyor. Bankadan ilgili ödemeye ait bilgi ve şifre geliyor. Ödemeyi tamamla diyorum, fakat en sonunda KGM'nin sayfası ödeme numarası vermiş olmasına rağmen 'ödeme başarısız' diyor. KGM müşteri hizmetlerine üç kez ulaşmama rağmen, sistemde sorun olmadığını ve farklı kartla denememi söylüyorlar. Farklı kartla da denedim ve tüm alanlara banka ödeme şifresi vs. geldi ama aynı sorun devam ediyor. Böylece ödemeyi yapamayıp sistem tarafından cezalı duruma düşüyorum. Cezalı duruma bilinçli olarak düşürülmeye çalışıldığı yönünde aklımda deli sorular oluşuyor.