Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2

Gece Yarısı İnşaat Gürültüsü Misafir Konaklamasını Mahvetti

31 Aralık 2025 18:31290

Memleketimizde bulunan Karatay Termal Tatil Köyü’nü tercih ettik ancak yaşadıklarımız nedeniyle pişman olduk. Olumlu yönleriyle başlamak isterim; genel temizlik iyiydi, odalardaki küvetler rahattı (oda şansınıza sıcak su varsa kullanabiliyorsunuz) ve yemekler lezzetliydi. Çalışanlar da güler yüzlüydü.

Olumsuz taraflara gelince; ilk 2 gün kadınlar bölümündeki buhar odası çalışmıyordu, ancak 3. Gün çalışmaya başladı. Yine kadınlar bölümünde sular bir türlü istenilen seviyede ısınmadı. Yemek çeşitliliği ise oldukça azdı. Akşam yemeğinde sadece bir çeşit çorba, bir çeşit ana yemek ve bir çeşit tatlı vardı. Bu kadar kısıtlı seçenek, tesisi tercih eden misafirler için yetersiz kalıyor, en azından birkaç alternatif daha sunulması gerektiğini düşünüyorum.

Konakladığımız 2. Gün akşam saat 21.30 civarında üst katımızda inşaat/tadilat işleri başladı. Biter diye iyi niyetle bekledik ancak saat ilerledikçe çekiç, balyoz, matkap, testere sesleri artarak devam etti. Bu durum adeta bilerek yapılıyormuş hissi verdi. Eğer blokta inşaat ya da tadilat çalışması varsa, neden o katta misafir konaklatılıyor ya da neden farklı bir oda imkanı sunulmuyor?

Saat 23.00 sularında resepsiyonu arayıp durumu anlattığımda hemen ilgileneceklerini, müdürlerine söylediklerini ve yaklaşık 30–45 dakikalık iş kaldığını ifade ettiler. Ancak saat gece 01.00 olduğunda dahi sesler kesilmedi. Resepsiyonu tekrar aradığımızda bu kez telefona bakan olmadı. Buz gibi havada ana binadaki resepsiyona kendim gitmek zorunda kaldım. Görevli arkadaşla birlikte kaldığımız bloga çıktık, çalışanları uyaracağını söyledi. Uyardı mı bilemiyorum ama inşaat çalışması gecenin 03.00’ına kadar devam etti ve dinlenmeye geldiğimiz tatilde bir gecemiz tamamen mahvoldu.

Bu çalışma eğer işletme yetkilisinin ya da yönetimin bilgisi ve talimatı dahilindeyse, böyle bir işin gece yarısı yapılması nasıl kabul edilebiliyor? Eğer yönetimin haberi yoksa, çalışanların bu şekilde kafalarına göre gece yarısına kadar gürültülü çalışma yapması nasıl mümkün olabiliyor?

Sabah kahvaltısında konuyu P**** Hanım’a da ilettik ancak yaşananlarla ilgili bize herhangi bir açıklama yapılmadı, özür ya da telafi anlamında da bir adım atılmadı. Hem kendi yaşadığımız mağduriyetin ciddiye alınmasını hem de benzer bir durumun başka misafirlerin başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

May Thermal Hayal Kırıklığı Yaratan Termal Otel Deneyimi

29 Ocak 2024 14:133.812

Bu kadar kötü bir deneyim yaşanmaz. Havuzlarda yer yer siyah tabakalar bulunuyor. Termal otelde iki saat boyunca hamamda...

1

Termal Otelde Hayal Kırıklığı Ve İlgisizlik

31 Ocak 2025 08:392.996

Bakımsız, çok pis, yetkisiz, yetersiz ve ilgisiz donanımsız personel; sorun çözen yok, dayatmacı zihniyet, bakımsız odal...

Termal Otelde Hayal Kırıklığı Ve İlgisizlik
Termal Otelde Hayal Kırıklığı Ve İlgisizlik
Termal Otelde Hayal Kırıklığı Ve İlgisizlik
Termal Otelde Hayal Kırıklığı Ve İlgisizlik
+2

Tuna Termal Tatil Köyü Termal Otelde Beklenenin Altında Hizmet Deneyimi

13 Kasım 2023 23:243.186

Termal otel diye geldik, alakası yok. Resepsiyonda giriş için en az üç saat bekletildik. Odaya girdiğimizde soğuktu ve s...

Mutfak Personelinin Kaba Tutumu Ve Hijyen Sorunları

28 Aralık 2025 21:132.478

27-28 Aralık tarihleri arasında üç aile, toplam 6 kişi olarak Taraklı Termal Tesisleri’nde konakladık ve 2 gece için 31....

1

Taraklı Termal Tatil Köyü Şikayet

16 Nisan 2024 17:468.375

Taraklı Termal Tatil Köyü'nde iki günlüğüne kaldığım bu otelde böyle bir durumla karşılaşmadım. Oda hiçbir şekilde temiz...

1 Yorum