to read complaints and reviews, or file yours. 
29.09.2025 tarihinde Atatürk Oto Sanayi Sitesi’ndeki O**** Ö*** firmasından Varta 100 amper aküyü panelvan aracımıza taktık, ürünün iki yıl garantili olduğu özellikle belirtildi. Araç bayram öncesi ve bayram sonrası süre boyunca kullanılmadı, geçen hafta aracı çalıştırmak istediğimizde ise akü tamamen bitmiş durumdaydı ve araç hiç marş basmadı.
Arızayı fark ettikten sonra önce O**** Ö*** firmasını 0212 346 29 63 numaralı telefondan arayıp S**** Bey ile görüştük, kendisi bizi Varta Müşteri İlişkileri sorumlusu olduğu söylenen İ** Bey’e yönlendirdi. İ** Bey ise konuyla ilgilenmek yerine Varta üreticisi Karat Güç Sistemleri’nin numarasını vererek topu oraya attı. Karat Güç Sistemleri’ni 0 262 677 62 00 numaralı telefondan arayıp E** Hanım ile görüştük, kendisi de aküyü söküp servise götürmemizi söylemekle yetindi, yerinde çözüm veya net bir destek sağlanmadı.
Garanti kapsamındaki yeni alınmış bir akünün bu kadar kısa sürede tamamen işlevsiz hale gelmesi ve bu süreçte her aradığımız kişinin sorumluluğu bir başkasına yönlendirmesi bizi hem maddi hem manevi olarak mağdur etmiştir. Varta ve ilgili yetkili servislerden, akünün garanti kapsamında ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini, yeni akünün minibüsümüze takılmasını ve aracın çalışır şekilde teslim edilmesini veya alternatif olarak ödediğimiz bedelin tarafımıza iadesini talep ediyoruz. Garanti süreciyle ilgili tüm işlemleri şirketimiz nezdinde muteber sayacağımızı, ancak yaşadığımız mağduriyetin bir an önce giderilmesini beklediğimizi belirtmek isteriz.
31.06.2024 tarihinde internetten Varta marka akü aldım. 5ay sonra akü arabamı çalıştırmadı, garanti kapsamında yetkili servis olan Karat Güç Sistemleri a. Ş yi aradım. Yetkili servis bana Antalya'da bir servis adresi vererek oraya gitmemi istediler. ( gideceğim yer ile aramdaki mesafe 4 saat uzaklık...
Aldıktan sonra 2 yıl garantisi olan akü 2 yıl 45 gün geçince sanki ayarlanmışcasına gücü bitti. Arayıp maruzatımı bildirdiğim Varta genel merkezi yani karat güç sistemleri bu kadar kısa sürede biten akünün hem de garanti süresi biter bitmez alırken en az 4-5 sene gider denen akünün belli ki fabrika...
Yaklaşık 7 ay önce Karat Güç Sistemleri üzerinden, Karat Güç Ankara bölge bayisi Aslanlar Petrol aracılığıyla 2 adet 225 amper Varta Akü aldım. Bu akülerden birinde arıza oluştu ve araç artık çalışamaz hale geldi. Aracı TR’de kullanıyorum ve bu arıza nedeniyle şu an aracımı kullanamıyorum. Sorunlu ...
23.08.2024 günü Gaziantep ili Şehitkamil ilçesindeki Ö*** Varta bayisinden aracımın aküsünü değiştirdim. Daha sonra atamam Kars iline yapıldı. Bu sabah aracımın aküsü tamamen bitti ve takviye yaparak çalıştırdık. Sonra Varta bayisine gittim. Akünün yetkili servise gitmesi ve yapılacak işlemin garant...
2012 model Peugeot 508 aracımda start-stop sistemi devreye girmediği için, üzerinde takılı olan Varta A7 start-stop aküyü kontrol ettirmek amacıyla Ankara’daki Arslanlar Varta servis noktasına götürdüm. Serviste, akünün şarja alınacağı, değerleri yükselip normale dönerse sorunun çözüleceği söylendi....
Yorumlar