Karanfil Barbekü'den Ürün Gönderilmemesi Ve 50.000 TL İade Talebi

25.12.2025 tarihinde Karanfil Barbekü isimli firmaya 50.000 TL tutarında havale ile ödeme yaptım. Ödemeyi yapmadan önce işlemin PTT üzerinden güvence altında olduğu, yani bir nevi PTT gönderim sistemiyle garanti sağlandığı söylendi. Parayı gönderdikten sonra da en geç 15 gün içinde gönderim yapılacağı taahhüt edildi.

Ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ne ürün gönderildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ürünü göndermedikleri gibi, ödediğim 50.000 TL’nin iadesi konusunda da hiçbir işlem yapılmadı. Firmaya ulaşmaya çalıştığımda ise artık kesinlikle cevap vermiyorlar.

Hem ürünümden hem de paramdan oldum. Ödediğim 50.000 TL’nin derhal tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.