Karaman Devlet Hastanesinde Kayıt Personelinin Saygısız Ve Kaba Tutumu

01.08.2026 Salı günü sabah saat 08.00 civarında Karaman Devlet Hastanesi kayıt biriminde yaşadığım saygısız ve kırıcı tutum nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Kayıt işlerine bakan bayan personellerin halka karşı saygısız, sevgisiz ve kaba davrandığına bizzat şahit oldum. Sırada bekleyen hastalara yardımcı olmak, bilgi vermek yerine azarlayan, tersleyen ve aşağılayıcı bir üslup kullanmaları beni derinden üzdü.

Kayıt birimindeki personel, doğru düzgün yol göstermeden bizi yukarıdaki doktora gönderdi, doktor ise tekrar aşağıya yönlendirdi ve bu şekilde çözüm üretilmeden, hastalar adeta oradan oraya gönderildi. Bu karmaşa içinde kimse sorumluluk almadı, kimse süreci sakin ve açıklayıcı bir şekilde anlatmadı. Böyle bir davranış biçiminin bir hastane çalışanına kesinlikle yakışmadığını düşünüyorum ve kendi adıma utandım.

Bu ülkenin sağlık sisteminde vatandaşın bu şekilde muamele görmemesi gerektiğine inanıyorum. Hasta ve yakınlarına daha saygılı, sabırlı ve açıklayıcı bir iletişim dili benimsenmesini, ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini talep ediyorum.