Karali Premium Çayda Aşırı Atık Ve Kalite Sorunu

Yaklaşık 14 yıldır Karali markasını tercih eden bir tüketiciyim. Son olarak Manavgat’taki Tesco’dan 1 kg’lik Karali Premium çayınızın en pahalı olan ürünü aldım. Ancak çayı süzgeçten elediğimde, 1 kilogramlık paketten yaklaşık 550–600 gram civarında toz, çöp ve kullanılamayacak durumda kırıntı çıktığını gördüm. Geriye içilebilir durumda sadece yaklaşık 400 gram çay kaldı.

Yıllardır para verip güvendiğim bir markadan böyle bir ürünle karşılaşmak beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Bu ürünün içeriğinin bu kadar düşük kalite ve atık oranının bu denli yüksek olması, tüketiciye saygı gösterilmediğini düşündürüyor. Paramın karşılığını alamadığımı açıkça hissediyorum ve başkalarının da benim yaşadığım bu olumsuz deneyimi yaşamamasını istiyorum.

Bu nedenle, özellikle bu seri ürünlerin içerik ve kalite kontrolünün acilen gözden geçirilmesini, gerekli incelemelerin yapılarak tüketicilerin mağduriyet yaşamaması için somut bir adım atılmasını talep ediyorum. Uzun yıllardır markanıza güvenen bir müşteri olarak, bu konu hakkında tarafıma açıklama yapılmasını ve benzer durumların tekrarlanmaması için hangi önlemlerin alınacağını bilmek istiyorum.