Karali Yeni Tiryaki Çayında Yabancı Maddeler Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

Karali markasına ait “Yeni Tiryaki” çayını yaklaşık bir ay önce bir marketten satın aldım. Çayı kullanmak için paketi açtığımda, paketin içinde çaydan çok kuru otlar ve ne olduğunu bilmediğim yabancı maddeler olduğunu gördüm. Yani ürün, üzerinde belirtildiği gibi kaliteli süzülmüş çay değil, adeta çay dışı maddelerle dolu bir karışım gibiydi. Bu durumun hem tüketiciyi yanıltıcı olduğunu hem de insanların hakkına girmek olduğunu düşünüyorum.

Yaşadığım sorunu Karali’nin sosyal medya hesabına yazarak ilettim, ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne ürün incelendi ne de mağduriyetimle ilgili bir bilgilendirme yapıldı.

Karali’den, ürünlerini piyasaya sunmadan önce daha dikkatli bir şekilde elemeden geçirmesini, içeriğinde çay dışında yabancı madde bulunmayacak şekilde kontrol ve denetim yapmasını talep ediyorum. Ayrıca bu yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ürünümle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını istiyorum.