to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yapıldı, Sipariş Oluşmadı Ve İade Alınamıyor
13 Ekim 2026 tarihinde Karaköy On-Line üzerinden Attlas Eco DT 185 kömür fırça siparişi verdim ve 377 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ödemeyi yapmama rağmen siparişim sistemde görünmüyor.
Sitede sipariş verdikten sonra WhatsApp üzerinden görüştüğüm şahsa, karakoy-online.com üzerinden Attlas eco DT 185 Kömür Fırça ürününü satın almak istediğimi ve ödemeyi yaptığımı bildirdim. Buna rağmen siparişim oluşturulmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi verilmedi.
Telefon ve WhatsApp üzerinden defalarca aramama ve yazmama rağmen çoğu zaman geri dönüş yapılmıyor, ulaştığımda ise hiçbir şekilde çözüm sunulmuyor. Siparişimi iptal edip ödediğim ücretin iadesini defalarca talep etmeme rağmen ne siparişimi gönderdiler ne de paramı iade ettiler.
Ödemesini yaptığım halde ne ürünümü alabildim ne de paramı geri alabildim. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini, siparişimin iptal edilerek 377 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma geri yatırılmasını ve bu süreçte beni muhatap alan kişinin ve kullandığı telefon numarasının incelenmesini talep ediyorum.
