Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Tam İade Talebi

2 Mayıs 2026 tarihinde Eti Sanat’ın internet sitesi üzerinden toplam 3.114 TL tutarında seramik alçı kalıpları satın aldım. Ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim, ancak ödeme alınmasına rağmen tarafıma ne bir fatura veya dekont gönderildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Aradan geçen süreye rağmen sipariş verdiğim ürünlerin hiçbiri elime ulaşmadı. Sitede belirtilen telefon numaralarına defalarca arama yapmamıza rağmen hiçbir şekilde cevap alamadık. Aynı şekilde sosyal medya hesapları ve diğer tüm iletişim kanalları üzerinden de kendilerine ulaşmaya çalıştık, ancak hiçbir yerden dönüş yapılmadı.

Ödemesini yaptığım ürünlerin acilen tarafıma gönderilmesini veya gönderilmeyecekse 3.114 TL tutarındaki ödemenin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Ayrıca telefon ve diğer iletişim kanallarının aktif olarak kullanılarak müşterilerin mağduriyetinin giderilmesini istiyorum.