karakoy-online.com

13 Nisan’da Karaköy Online internet sitesinden kredi kartıyla ödeme yaparak sipariş verdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “işleme alındı” aşamasında görünüyor, herhangi bir ilerleme olmuyor. Durumu sormak için firmaya e-posta gönderdim fakat bugüne kadar hiçbir şekilde geri...

Ürünümü yaklaşık bir haftadır sipariş ettim, hâlâ kargoya verilmedi. Siparişim oluşturuldu ama sipariş sorguladığım zaman hâlen 'Sipariş numaranız hatalı' diye bir geri dönüş alıyorum. Site üzerinden kendilerine ulaşıyorum, 3 gündür beni 'Bir saat sonra vereceğiz, yarın vereceğiz, bize müsaade edin'...

Online alışverişi bu deneyimimden sonra önermiyorum. İade kabul etmiyorlar ve iletişim kurduğum kişiler kaba. Derdimi anlatmaya çalıştığım kişi, ezberlenmiş klişe yanıtlardan başka bir şey söylemiyor. Sinir bozucu bir durum.