Baklava Tepsisi Depozito İadesinde Eksik Bilgilendirme Ve Hak İhlali

27 Temmuz Pazar günü erkek arkadaşım Karaköy Güllüoğlu'ndan bir tepsi baklava aldı. Baklavayı alırken tepsinin geri getirilmesi durumunda 500₺ para iadesi yapılacağı bilgisi verilmiş. Bu olaydan tam 1 hafta sonra 3 Ağustos Pazar günü ürünün fişi ile birlikte depozitosunu almaya gittik. Ancak gittiğimizde kasada bulunan arkadaş depozito kağıdı gibi bir şey istedi. Erkek arkadaşım ürünü alırken çalışanın bu konu hakkında herhangi bir bilgi vermediğini, yalnızca tepsinin getirilmesi durumunda para iadesi yapılacağını söylediğini belirtti. Görevli arkadaş mağaza müdürünü araması gerektiğini belirtti. Kapattıktan sonra herhangi bir para iadesi yapılamayacağını, ancak 500₺ tutarında tatlı yiyebileceğimizi belirtti. O an tepsiyi o kadar taşıdığımıza mı üzülelim, orada çalışan arkadaşın hatasından dolayı paramızı geri alamıyor oluşumuza mı sinirlenelim bilemedik. Bir şey yemek istemediğimizi belirtip, tepsiyi de orada bırakarak çıktık. İletişimin kabalığını geçtim bu durum hak ihlalinden başka bir şey değil.