to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişim Zamlı Fiyatla Tekrar Satışa Sunuldu, Mağduriyetim Giderilsin
07.08.2025 tarihinde İdefix üzerinden Karadeniz Motor adlı satıcıdan ebc fa696hh fren balatası siparişi verdim. Siparişim uygun bir fiyattan onaylandıktan sonra, aynı gün içinde “ürün kalmadı” gerekçesiyle iptal edildi. Ancak iptalden hemen sonra aynı mağazanın ürünü 800 TL zamlı şekilde tekrar satışa sunduğunu gördüm. Yani ürün hâlâ mevcut olmasına rağmen, daha yüksek fiyattan satılmaya devam ediyor.
Bu durumun ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat henüz herhangi bir çözüm sunulmadı. Ödemem kredi kartıma iade edildi. Ancak ben, ürünü ilk sözleşme fiyatından almak istiyorum. Benzer bir durumu daha önce başka firmalarda yaşadım ve mağduriyetim giderilmişti. Şimdi de İdefix’ten, siparişimin ilk fiyattan karşılanmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve siparişimin ilk fiyattan karşılanmasını istiyorum.
