Karadağ Mobilya’dan Aldığım Sandalyeler Sallanıyor Ve Koltuklar Yatak Konumunda Boşluk Bırakıyor

Bursa’da bulunan Karadağ Mobilya’dan yaklaşık bir yıl önce salon takımı ve yemek odası takımı aldık. Ürünlerin kurulumu 23 Nisan 2025’ten sonra yapıldı, yani aslında aktif olarak kullanmaya başlayalı bir yıl bile olmadı. Evde çok sık misafir ağırlayan biri de değilim, yemek masası sandalyelerinde toplamda en fazla üç kez misafir oturdu.

Buna rağmen yemek masası takımına ait dört sandalyenin hepsi sallanıyor. Gelen ekip, sandalyelerde yapıştırma kullanıldığı için bu durumun “doğal” olduğunu, yapacak bir şey olmadığını söyledi. Oysa alırken özellikle sağlamlık ve kalite konusunda soru sormuş, “çok kaliteli, asla sıkıntı olmaz” şeklinde güvence almıştık.

Ayrıca salon takımındaki koltukların yatak olma özelliği var, geriye doğru itildiğinde açılıp yatak oluyor. Ancak şu an koltuklar yatak konumuna getirildiğinde aralarda belirgin açıklıklar oluşuyor, fotoğraflarda da görüldüğü üzere düzgün bir yatak yüzeyi oluşmuyor. İki hafta önce gelen personel koltuklara müdahale etti ama sorun düzelmek yerine daha da arttı ve açıklıklar büyüdü.

Kullanım sürem ve kullanım sıklığım bu kadar az olmasına rağmen böyle bir sorun yaşamam ve özellikle “yapacak bir şey yok” denmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünlerin ayıplı olduğunu düşünüyorum. Salon takımı ve yemek odası takımındaki sorunlu parçaların ücretsiz olarak değiştirilmesini veya mümkünse ürünlerin tamamen iade alınmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede incelenip çözülmesini rica ediyorum.