İnegöl İnci Mobilya Sandalye Sorunları Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

Bursa İnegöl İnci Mobilya’dan almış olduğumuz yemek sandalyeleriyle ilgili, aldıktan bir süre sonra sorunlarla karşılaştık. Sırt kısmındaki fermuarların atması, patlaması ve sırt yaslanma kısmındaki vidaların gevşemesi ile çıkması; devamında ise oturma kısmındaki montaj vidalarının insanı rahatsız edecek şekilde batması gibi sorunlar yaşadık. 2024 yılının sonuna doğru yaşadığımız mağduriyeti bildirmek için firmayla irtibata geçtik, dönüş yapılacağı bilgisi verildi ancak dönüş yapılmadı. Ocak 2025’te tekrar firmayla irtibata geçtik, yine dönüş yapılacağı söylendi fakat dönüş yapılmadı. 22 Nisan’da firmayla tekrar irtibata geçildi, yine dönüş yapılmadı. Son olarak 7 Temmuz’da firmayla görüştüğümüzde, bunların kullanıcı hatasından kaynaklandığı ve ücretsiz tamirinin mümkün olmadığı bilgisi verildi. Bu konuda mağduriyetimiz söz konusu.