to read complaints and reviews, or file yours.Karadağ Mobilya'da Sürekli Ertelenen Tamirat Sorunu
2018'de Karadağ Mobilya Kestel Ankara yolu üzerindeki mağazadan mobilya aldık. Aldığımız koltuk takımının yaslanma sırt kısmında sorun vardı. Her çağırdığımızda geç gelip, geldiklerinde vidaları sıkıp gidiyorlardı. Bir süre sonra yine aynı şekilde sorun çıkıyor ve çağrılarımıza ya geç geliyor ya da gelmiyorlardı. Artık onlardan umudu kestik ve başka yerden tamirci çağırıp biz kendimiz yapalım dedik. Gelen ustalar, fabrika hatası olduğu için çok maliyetli olur dediler. Yine bir umut gidip yapmaları için yardımcı olmalarını istedik ve yine aylarca oyaladılar. 'Bir cenazemiz var' dediler. 'Bir araç arızalı' dediler. 'Bir yedek parça bulamıyoruz' dediler. 'Yedek parça bulduk, gelmesini bekliyoruz' dediler. En son yedek parça alıp geldiler ve fabrika hatası olduğu için garanti süresi dolduğu için yapmıyoruz dediler. Ve ben şimdi ne yapmalıyım?
Değerli Müşterimiz; Öncelikle, vermiş olduğumuz hizmete ilişkin yaşadığınız sıkıntı nedeniyle üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak isteriz. Şikayetiniz ile ilgili sistemde kayıtlı bilgilerinize ulaşabilmeniz için bize ulaşmanızı rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Karadağ halı mobilya Müşteri Hizmetleri Birimi
