to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca’dan 15 Ağustos 2025 tarihinde Karaca uygulaması üzerinden Swiss kristal tencere seti satın aldım. Ürünü yaklaşık altı aydır kullanıyorum ve ilk günden beri çok dikkatli davrandım. Bulaşık makinesine hiç koymadım, krem temizleyici kullanmadım, sadece elde yıkadım ve her zaman tahta kaşık kulla...
"Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim Ürünlerin 1 defaya mahsus değişim olabileceğini söylediler"
Karaca’dan Carousel AVM mağazasından yaklaşık 5 ay önce Karaca X Refika Swiss Crystal çıkarılabilir saplı 7 parça tencere ve tava seti satın aldım. Ürünü aldığım günden beri setin en önemli parçası olan çıkarılabilir sap hiçbir şekilde tencereyi güvenli biçimde taşımıyor, tutma ve kaldırma esnasında...
Trendyol’daki Karaca Züccaciye sayfasından 19.01.2026 tarihinde Karaca X Refika Swiss Crystal Almond Cream indüksiyon tabanlı 7 parça tava ve tencere seti satın aldım. Setin içindeki karnıyarık tenceresinin kapağının iç kısmında, tornavida ile monte edilen bölümün etrafında yemek pişirme esnasında k...
Karaca uygulaması üzerinden 19 Mart tarihinde Emsan Swiss Crystal 7 parça tencere seti satın aldım. Setin içinden çıkan parçalardan iki tanesi kusurlu geldi. Aynı gün uygulama üzerinden durumu bildirip tüm yönlendirmelere uyarak ürünleri incelemeye gönderdik. Bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme...
Hepsiburada üzerinden Karaca resmi mağazasından Karaca Swiss Crystal tencere setini, özellikle indüksiyonlu ocakta kullanmak için satın aldım. Ancak setin en küçük tenceresi indüksiyonlu ocakta çalışmıyor, diğerleri sorunsuzken sadece bu parçada sorun yaşıyorum. Bu sorun nedeniyle sırf tek bir tenc...
12 Mayıs 2024 tarihinde Karaca’nın kendi internet sitesi üzerinden “Karaca X R***** Swiss Crystal 7 Parça Tencere Seti Creamy” ürününü satın aldım. Ürünü kullanım talimatlarına tamamen uygun şekilde kullanmama rağmen kısa süre içinde ayıplı hale gelmiştir. Bu nedenle ürünü 12 Mart 2026 tarihinde ga...
Karaca’dan Karaca X Refika Swiss Crystal Creamy Metal Kulplu 7 Parça Tencere ve Tava Seti Krem ürününü satın aldım. Ürünü sadece elde yıkamamıza rağmen tencerelerin iç kısımlarında soyulmalar oluştu ve bu nedenle ürün iki kez servise gitmek zorunda kaldı. Daha önce servise gönderdiğimizde değişim y...
27 Aralık 2024 tarihinde Karaca’nın kendi web sitesinden Karaca X R***** Swiss Crystal Almond Cream 7 Parça Tencere ve Tava Seti satın aldım. Üründe sorun yaşadığım için, garanti kapsamında 16 Şubat’ta servise gönderdim. İnceleme sonrasında bana değişim veya iade yapabileceklerini söylediler. Ben de...
10.10.2025 tarihinde Karaca Ankamall şubesinden Karaca Swiss Crystal Almond 7 Parça tencere seti satın aldım. Setin içindeki tavanın üstün yapışmazlık vaadine rağmen, pişirdiğim her ürün tavaya yapışıyor ve ürünü normal şekilde kullanmama rağmen bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Konu ile ilgili...
30.11.2024 tarihinde Karaca internet sitesinden Karaca Swiss Crystal Mastermaid 6 Parça Midi Tencere Seti Shiny Black ürününü 6 parça set olarak satın aldım. Küçük boy tencereyi hediye olarak verdim, orta boy tenceremi ise bir süre kullandıktan sonra kaplamasında bozulma oluştu. Ürünü iade/inceleme...
Karaca’dan büyük güvenle aldığım Swiss seri tencere seti, daha 1 yıl bile olmadan, yaklaşık 3 ay içinde ciddi şekilde yapışma sorunu yaşatmaya başladı. Yüksek bir ücret ödeyerek, yaklaşık 5000 TL’ye aldığım bu ürünün bu kadar kısa sürede performans kaybı yaşaması beni gerçekten hayal kırıklığına uğr...
Tezgahtan yere düştü tencere, bir diğeri de masadan düştü. Her ikisi de tek seferde darbe alıp eğildi. Daha önce başka model Karaca swiss Crystal tencere seti almıştım onda bir sorun yaşamadım ama swiss Crystal almond serisi gerçekten kağıt gibi dayanıksız ve iç kısmı dökülüyor. Mağduriyetimin gider...
Karaca’nın kendi internet sitesinden 2 Kasım 2025 tarihinde Karaca X Refika Swiss Crystal Creamy seti (28 cm wok tava, 24 cm tencere, 26 cm metal tava ve 26 cm karnıyarık tenceresi) sipariş ettim. 92628201 numaralı siparişim 7 Kasım 2025 tarihinde tarafıma teslim edildiğinde, karnıyarık tenceresi ye...
22 Eylül 2025 tarihinde Karaca internet sitesinden aldığım Refika Birgül Swiss Crystal tencere setinde, ürünün yapışmaz olarak satılmasına rağmen her kullanımda ciddi yapışma sorunu yaşadım. Bu nedenle müşteri hizmetleriyle iletişime geçip ürünü servise göndermem istendi ve tencerelerimi, kapaklarıy...
22 Ekim’de Karaca online mağazadan Swiss Crystal model tencere ve tava seti satın aldım (sipariş no: 92427617). Ürünler elime ulaştığında, hepsi kutudan çizik ve defolu çıktı. 31 Ekim’de iade talebi oluşturdum ve ürünleri gönderdim. Ancak bana, ürünlerin servise gönderileceği ve yalnızca değişim yap...
11 Kasım 2025 tarihinde Karaca mobil uygulaması üzerinden Karaca Arena 8 Parça Çelik Tencere Seti’ni, yanında Swiss Crystal setinin hediye edileceği belirtilerek 6999 TL ödeyerek sipariş verdim (Sipariş No: 93051524). Ürünün tanıtım görselinde hediye setin de gönderileceği açıkça belirtilmişti. Anca...
Eylül ayında İstanbul’daki Karaca mağazasından aldığım Refika Swiss Crystal tencere seti ve Karaca Misto 6 Parça mutfak gereçleri, ilk kullanımdan itibaren hızla aşınmaya ve deforme olmaya başladı. Ürünleri yalnızca elde, özenli bir şekilde temizlememe rağmen, tencerelerin dibinde derin çizikler olu...
Karaca Home’dan Karaca internet sitesi üzerinden Swiss Crystal tencere seti (Sipariş No: 65326842) satın aldım. Ürünün ilk sapları yandı daha sonra kenarları deforme oldu ve en son kaplaması atmaya başladı. Öyle denildiği gibi yapıştırmaz falanda değil. Bugün tarafıma değişim yapılmayacağı, stoklard...
Karaca Home web sitesinden Karaca Refika Swiss cristal creamy metal kulplu 7 parça tencere seti satın aldım. Ürün elime ulaştığında tencerenin yamuk olduğunu ve kapağının kapanmadığını fark ettim. Ürün hiç kullanılmamış, kutulu ve garanti kapsamındaydı. Hasarlı ürünü iade etmek için mağazaya götürd...
17 Ağustos'ta sipariş verip 22 Ağustos'ta teslim aldığım Karaca X R***** Swiss Crystal Almond Cream Easy Clip 7 Parça Tencere Seti ürününü kullanmaya başladım. Ürünü asla metal kaşık ile kullanmamama rağmen çizildi. Bu ürünü 2-3 yıl kullansam mı bu hale gelebiliyor, anlamıyorum. 3600 TL para verdim....
Karaca Canpark AVM mağazasından yaklaşık bir yıl önce Karaca Swiss Kristal tencere seti satın aldım. Üründe yaşadığım sorunlar nedeniyle daha önce değişim hakkımı kullandım, ancak değişen üründe de birçok problem yaşadığım için bu kez iade talebinde bulundum. Ağustos ayı başında ürünü mağazaya tesli...
Karaca Züccaciye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
