Çift Ücret Talebi Ve Çözülmemiş Tamir Süreci
"Müşteri temsilcileri arayarak ilgilendiler yeni süpürgeyle değişim oldu açılmamış paket gönderildi teşekkür ederim ilgilerinden dolayı"


"Müşteri temsilcileri arayarak ilgilendiler yeni süpürgeyle değişim oldu açılmamış paket gönderildi teşekkür ederim ilgilerinden dolayı"


Karaca’dan yaklaşık 4 ay önce Karaca Vantuz Action Force X10 model süpürge satın aldım. Süpürgeyi aldıktan yaklaşık 3 ay... sonra başlığa bağlanan bölgedeki parça kırıldı. Ürünü sık kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir kırılma yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı. Kırılan parça için Ka

23 Eylül Salı günü saat 11.42’den beri Karaca Ofroad konuşan robot süpürgemle uğraşıyorum. Yaklaşık 1 yıl 2–3 aydır kull...andığım süpürgem motor çekiş gücüyle ilgili arıza verince garanti kapsamında servisinize gönderdim. Servisteki görevliler süpürgeyi anlaşma dışı bir bayiden aldığımı, bu nedenle hi
"Karaca müşteri hizmetleri tarafından bilgilendirerek serviste ürünüm değiştirilmesi ile çözülmüştür Teşekkürler"

Haziran 2024’te Karaca Çukurova/Adana bayisinden Karaca Vantuz Dikey Süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre s...onra, henüz 1 yıl dolmadan emiş gücü azaldı, hortumu yırtıldı ve bazı parçaları kırıldı. Ürünün kalitesizliği nedeniyle yetkili servise gönderdim ve iadesi kabul edildi. İade işle
Yaklaşık bir yıl önce Trendyol isimli uygulama üzerinden süpürge aldım ve yedek başlık ve parça temini talep ettim kaç k...ez online müşteri hizmetleri ile görüştüysem mağazaya yönlendirdiler mağazaya müşteri hizmetlerine sanki oyun oynuyorlar saygı yok zaten. En son bir kaç mağazada tartıştım sebebi T

"Geç de olsa yedek-parça tedarik edildi. Teşekkürler..."
Bende de Karaca Vantuz şarjlı süpürge var. Aldığımda 1-2 kullanımda iyiydi,... çekimi iyiydi. Ondan sonra asla çekmiyor, şarjı dayanmıyor. 2 oda 1 salonu
Karaca online sitesinden elektrikli süpürge almıştım. Parçaları kırıldığı için garantiye gönderdim. Garanti ürünü değişt...irdi ama eksik gönderdi. Bunun için ürünü gönderdiğim fotoğrafı ve gelen ürünlerin fotoğrafını Karacaya gönderdim. Üç hafta oldu. Eksik gönderdikleri parçayı göndermiyorlar. 48 saa


Karaca Cevahir Şubesinden iki tane dik süpürge aldım. Bir tane kendime, bir tane arkadaşıma. Ürünü almadan önce personel...e özellikle sordum, içinde küçük parçaları var mı diye. Koltuk çektirmek için olanlardan telefondan uygulamadan baktı ve bana parçaların olduğunu söyledi. Ürünü alıp eve geldiğimde
6 ay önce Karaca'dan vakumlu robot süpürge aldım motorunda bir ses geliyordu garantiye yolladım bana yedek parça bulunma...dığını ve muadil olarak da başka ürün veremeyeceklerini para iadesi yapılacağı söylendi ben bu ürünü geçen sene 9.950 TL'ye aldım şu an bir robot süpürge 15 20 bin benim bu kaybım
23.06.2023 tarihinde Karaca Vantuz Action Force elektrikli süpürge aldım. 15-20 gün önce süpürgemin parke ve halı fırças...ı olan başlık kısmındaki boruda büyük bir çatlak fark ettim ve ikiye ayrıldığını gördüm. Süpürgeyi aldığım mağazaya giderek şikayetimi dile getirdim. Süpürgemi bütün parçaları ile
Karaca marka vantuz süpürgeyi alalı bir hafta oldu. İlk kullanımımda, süpürge sadece tozları alıyor ve kırıntıları hiç a...lmıyor. Koltukların altına giremiyor, bu yüzden verdiğim 4 bin TL'ye değmediğini düşünüyorum. Alırken 60 gün içinde iade edebileceğim yazıyordu; ancak şu an iade için kimseye ulaşa

Homend 1281H robot süpürge ek parçaları gelmedi. Homend ve Karaca ürünlerimi göndermiyor. Ankamall Karaca ile görüştüğüm...de ek ürünlerin kutu içerisinde olması gerektiği söylendi ve gösterildi. Mop, 2 yan fırça ve filtre benim ürünümle gelmedi. Fotoğrafı mevcut. Homend göndereceğiz deyip vazgeçti Kar
Karaca şarjlı süpürge x10 slim Vantuz model hediye getirdi. Bir arkadaşım fakat çekim gücü hiç ama hiç iyi değil gırgır ...bile daha güzel toz çıkartıyor üründen asla memnun değilim. Müşteri hizmetlerini aradım fakat bana kendim götürmem gerektiğini vs söylediler. Yani hem kötü bir ürün üretiyorsunuz h

