to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim 10 Gündür Kargoya Verilmedi, Mağdurum
18 Kasım 2025 tarihinde Karaca Home mobil uygulaması üzerinden bir avize satın aldım. Ödememi peşin olarak gerçekleştirdim ve sipariş numaram 93283824’tür. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.
Uygulama üzerinden her baktığımda kargo tarihi sürekli ileri bir tarihe erteleniyor ve ürün bir türlü hazırlanıp kargoya teslim edilmiyor. Bu durum hem zaman açısından mağduriyet yaşamama hem de marka güvenimin sarsılmasına neden oldu.
Avizemın daha fazla gecikmeden hazırlanarak en kısa sürede kargoya verilmesini ve tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Siparişten 15 gün sonra Kargoyla gönderilmiş gibi yapıldı ancak hiçbir şekilde ürün gönderi yapılmadı müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız karacanın uygulamasından girdiğim zaman siparişi sorgulandığımda teslim edildi diyor bu hareketler karacaya hiç yakışmadı resmen güven sarsıyor
Siparişimin üzeriden 20 gün geçti... Görüldüğü üzere hiçbir şekilde tarafımla ilgili iletişim kurulmamıştır
Siparişimden 23 gün sonra iptal edildi ürün gönderilmedi Karaca müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız satıcı da aynı şekilde bunları göz önünde bulundurarak alis verişinizi yapın!
