Karaca Power Up Pro Süpürgede Devam Eden Arıza Ve Yetersiz Servis

Yücel

Karaca Home

24 Kasım 2025 21:23

Karaca online sitesinden 27.02.2025 tarihinde satın aldığım Karaca Power Up Pro dik süpürgede, ürünü çalıştırma mandalına 5–6 defa basmama rağmen temas etmeme sorunu yaşıyorum. Ayrıca cihaz şarj olmuyor ve batarya bir anda boş görünüyor. Ürünü yaklaşık 2 aydır bu sorunlarla kullanamıyorum.

Bu nedenle ürünü bir kez garantiye gönderdim. Yaklaşık bir ay serviste kaldıktan sonra sadece filtre temizliği yapılarak, hiçbir teknik işlem yapılmadan tarafıma geri gönderildi. Ancak aynı sorunlar devam ettiği için ürünü yaklaşık 15 gün önce tekrar garantiye gönderdim ve hâlâ “servis işlemi devam ediyor” bilgisi dışında somut bir çözüm veya dönüş alamıyorum. Ürünü evimde toplamda 45 gündür kullanamıyorum ve hem markadan hem de üründen artık ciddi anlamda soğumuş durumdayım.

Sipariş/fatura numaram KF02025000726043’tür. Yaşadığım bu tekrar eden arıza ve uzun süreli mağduriyet nedeniyle, ürünün yenisi ile bire bir değiştirilmesini ya da mümkünse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.

Yücel

02 Aralık 2025 14:10

Sonunda ürünün batarya değişimi yapılıp tarafıma gönderildi. Sadece bir ürünün tamiri için iki defa da 50 günlük işlem sürdü, bu garanti servisi için çok berbat bir süre.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sezgin sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Home Karaca Vantuz Power Force

Sezgin

Karaca Home

25 Eylül 2024 20:36

386

İyi günler, Sizden 20/07/2024 tarihinde Karaca Vantuz Power Force şarjlı el süpürgesi satın aldık. İki adet aldığımız bu süpürgelerden birinde herhangi bir problem yaşamazken, diğerinde problem yaşıyoruz. Halıyı süpürürken, parkeleri süpürürken, her türlü yeri süpürürken alarm veriyor ve kırmızı uy...

karaca-home-karaca-vantuz-power-force-1.pdf

1 Destek

Garanti Sonrası Süpürgem Daha Kötü Durumda Ve Çekim Gücü Tamamen Yok

Yakup

Karaca Home

14 Kasım 2025 21:14

185

Karaca Power Up Pro dik süpürgemi, çekim gücü zayıflığı ve dik durmama sorunları nedeniyle 17 Ekim’de İsparta AVM Karaca Homme mağazası aracılığıyla garantiye gönderdim. Ürünüm 13 Kasım’da bana geri gönderildi. Ancak süpürgem, gönderdiğim zamandan daha kötü bir durumda ve üzerinde çizikler oluşmuş ş...

Gmz sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Süpürge Sürekli Arızalanıyor, Çözüm Bekliyorum

Gmz

Karaca Home

22 Ekim 2024 11:17

209

Karaca süpürgemi alalı 10 ay olmamıştır 5 kez servise gönderdim. Çünkü ürün sorunlu her seferinde süpürmüyor diye servis gördü. Geri geliyor. Aynı hatta en son gönderdiğimde şarj aleti bozuk dediğim halde şarj aleti bile gönderilmemiş. Yapıldığını söyledikleri halde asla evi süpürmüyor ve gerçekten ...