to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca markasına ait şarjlı dik süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünün henüz garanti süresi bile dolmadan hortumu yırtıldı ve yaklaşık bir aydır bu nedenle süpürgeyi kullanamıyoruz. Bu durum Karaca’dan beklemediğimiz bir kalitesizlik olduğunu açıkça gösteriyor.
Ben bu süreçte aracıyla uğraşmak istemiyor, doğrudan satıcı ve marka olarak Karaca ile muhatap olmak istiyorum. Üründeki bu üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm sorun nedeniyle mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve süpürgemle ilgili sorunun çözülmesini talep ediyorum.
Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek, gerekli görülüyorsa onarımının yapılmasını ya da ürün değişimi gibi kalıcı bir çözüm üretilmesini bekliyorum.
Karaca’dan aldığım şarjlı dik süpürgenin başlığında kırılma oldu ve yaklaşık bir ay önce garanti kapsamında servise gönderdim. Ürünün başlığını değiştirmişler; ancak süpürgenin üzerindeki renk ile hiçbir şekilde uyumlu olmayan, tamamen farklı renkte bir başlık gönderdiler. Ben ürünü takım halinde v...
Karaca online sitesinden 27.02.2025 tarihinde satın aldığım Karaca Power Up Pro dik süpürgede, ürünü çalıştırma mandalına 5–6 defa basmama rağmen temas etmeme sorunu yaşıyorum. Ayrıca cihaz şarj olmuyor ve batarya bir anda boş görünüyor. Ürünü yaklaşık 2 aydır bu sorunlarla kullanamıyorum. Bu neden...
Karaca Power Up Pro dik süpürgemi, çekim gücü zayıflığı ve dik durmama sorunları nedeniyle 17 Ekim’de İsparta AVM Karaca Homme mağazası aracılığıyla garantiye gönderdim. Ürünüm 13 Kasım’da bana geri gönderildi. Ancak süpürgem, gönderdiğim zamandan daha kötü bir durumda ve üzerinde çizikler oluşmuş ş...
Karaca marka şarjlı el süpürgemi sesli çalıştığından ve power düğmesinde temassızlık olduğu için 2025 yılı kasım ayı içerisinde garanti kapsamında tamir edilmesi amacıyla kargoyla (sipariş no: 93462768) Karaca firmasına gönderdim. Teknik servis tarafından ürünün filtresiz kullanıldığı kullanıcı hata...
Karaca süpürgemi alalı 10 ay olmamıştır 5 kez servise gönderdim. Çünkü ürün sorunlu her seferinde süpürmüyor diye servis gördü. Geri geliyor. Aynı hatta en son gönderdiğimde şarj aleti bozuk dediğim halde şarj aleti bile gönderilmemiş. Yapıldığını söyledikleri halde asla evi süpürmüyor ve gerçekten ...
Yorumlar