to read complaints and reviews, or file yours. 
27.05.2026 tarihinde Ankara Taurus AVM Karaca Home mağazasından Daily Soft kdn Bornoz, L/XL, Offwhite 1000156434014 ürününü yaklaşık 650,06 TL ödeyerek satın aldım. Bornoz daha ilk kullanımda yırtıldı ve üründen hiçbir şekilde beklediğim kaliteyi alamadım.
30.05.2026 tarihinde iade için aynı mağazaya gittiğimde, sanki hayatımda ilk kez bornoz alıp kullanmışım gibi küçümseyici bir tavırla karşılaştım. Önce bunun kullanım hatası olduğunu söyleyerek ürünü geri alamayacaklarını belirttiler, ardından kullanılmış tekstil ürünlerini politikaları gereği iade edemediklerini ifade ettiler. Son olarak da 0800’lü bir numarayı aramam gerektiğini, yardımcı olamayacaklarını söyleyerek kibarca mağazadan uzaklaştırıldım. Mağazadaki personel ile görüştüm ancak ismini hatırlamıyorum.
Verilen 0800’lü numarayı aradığımda da aynı şekilde, kullanılan ürünleri politikaları gereği iade almadıklarını söylediler. Yalnızca 3 gün önce alınmış ve sadece bir kez kullanımda yırtılan bu bornozun son derece kalitesiz olduğu açıkça ortadayken, hem mağaza hem de müşteri hizmetleri sürece kesinlikle profesyonel yaklaşmadı ve marka ürününün arkasında durmadı.
Bu yaşananlardan dolayı Karaca markası benim için tam bir hayal kırıklığına dönüştü ve kimseye tavsiye etmiyorum. Almış olduğum Daily Soft kdn bornozun ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek ücret iadesinin tarafıma yapılmasını talep ediyorum.
Ben Z***** K*******, Eylül 2025 içinde Ankara Taurus AVM’de bulunan Karaca Home mağazasından kampanya kapsamında 4 adet 8 parça çeyiz seti satın aldım...
17.02.2026 tarihinde Edirne Merkez Erasta AVM’de bulunan Karaca Home mağazanızdan 3 adet Kh Amour Bliss çift kişilik nevresim takımı satın aldım. Toplam 3.150 TL ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim. Ürünleri talimatlara uygun olacak şekilde, ilk kullanım öncesi kısa programda yıkamama rağmen, da...
Karaca Home internetten aldığım 2 adet bornoz, iki ayrı kargo ile geldi. 19.07.2023'te elimize ulaşan bornoz ilk kullanımdan sonra arkası kapşonundan yırtıldı ve dokumasında çok fazla iplik atmaları var (diğer bornozda da var) defalarca internetten ürün inceleme talebinde bulunmak istesem de başarıl...
Kasım ayı başında Karaca Home Denizli AVM mağazalarından birinden al 2 öde kampanyası ile 3 adet bornoz aldım. Bornozlarda bir ay olmadan sökülmeler oldu. (kemer yeri, cep... Vs) bir tanesinde sıkıntı olsa normal olabilir diyebilirdim; ancak hepsinde sökülmeler ve pamukçuk dökülmesi var. Ayrıca bede...
Ankara Taurus AVM Şubesi'ndeki Karaca Home mağazasından aldığımız tencere takımının içerisinde bir ürün kusurlu çıktığı için ürünü mağazaya geri götürdük. Mağaza, ürünü kabul ederek incelemesi için aldı ve inceleme sonucunda ürünün kusurlu olduğunu onayladı. Yeni bir ürünle değişim yapacaklarını söy...
Yorumlar