Değişim Ve Hediye Kartı Konusunda Yaşanan Sorun

2 Ekim tarihinde misafirimin ev hediyesi olarak getirdiği ürünü değişim için 3 Ekim tarihinde Mersin Forum mağazası Karaca Home'a götürdüm ve üzerine 1000 TL fark ödeyerek başka bir ürün aldım. Alırken de kasadaki görevliye herhangi bir sorun olursa tekrar değişim yapabiliyor muyuz diye sorduğumda e...

Karaca'dan bir ürün satın aldım ve mağazadan aldığım ürünle evime gelen ürün farklıydı, çok çizik ve problemliydi. Bunun üzerine değişim için mağazaya geri döndüm ve bana ellerinde olmadığını söylediler. 'birkaç güne gelecek' dediler. Evde bekledim; bir ay, iki ay geçti ancak ürün gelmedi. Ayrıca ba...

Evim için Karaca Home'dan gelen hediyeyi önce Mall Of İstanbul mağazasında değiştirmek istedim. Çalışanların ilgisizliği yüzünden ve açık açık başka mağazaya gidebilirsiniz dediklerinden dolayı değişimden vazgeçip başka bir mağazada şansımı denemek istedim. Bu arada ürünün fiyatı 1000₺ ama indirimle...

Bir arkadaşımız Karaca Home dan bir ev hediyesi adresimize kargolamış. Almadan önce müşteri hizmetlerini arayıp değişim durumunu sorduğunda 30 gün boyunca mağazadan değişim yapılabileceği söylenmiş. Mağaza ile görüştük, müşteri hizmetlerini aradık fakat 14 gün içinde iade olabilir diyorlar ama ürün ...

Bursa Karaca Home mağazasından hediye kart ile alışveriş yaptım. Alışverişim esnasında ürünleri henüz tam olarak seçmemiş, başka ürüne bakarken mağaza çalışanı kendi kendisine ürünü kartımdan geçti. Başka ürün almak istediğimi söylediğimde "aaa biz ürünü geçtik ama" gibi bir üslup kullandılar. "Deği...