to read complaints and reviews, or file yours.Değişim Ve Hediye Kartı Konusunda Yaşanan Sorun
Arkadaşımıza doğum günü sebebiyle dekor amaçlı ürün aldık. Aldığımız Karaca mağazası sorumlusuna hediye ve değişim kartı istediğimizi belirttik. 'Biz beğendik ama onlar beğenmezse değişsinler' dedik, o da tamam dedi. Bize Kartal Marina Karaca şubesinden S*** M**** yardımcı oldu. Şimdi, ürünün başka bir ürün ile değişimini, değişim ve hediye kartı ile Mall Of İstanbul Karaca şubesine getirdik. Ürünü alalı bir hafta olmadı, 'değişim yapmıyoruz, değişim olmaz' diyorlar. Karaca mağazasından ürün alana kadar yanlış bilgi verilerek mi ürün satılıyor? Önce buradan, sonra elimde bulunan değişim ve hediye kağıdı ile tüm birimlere, CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti'ne kadar hakkımı arayacağım.
Dün arandık değişim kartımızın olup olmadığı soruldu onu da ekte yolladık bu arada HİÇ KULLANILMAMIŞ ETİKETİ ÜSTÜNDE orijinal ambalajı İLE duran ÜRÜNLERİN koşulsuz İADESİ 30 güne ÇIKMIŞKEN bizim bir haftalık AYNİ ŞARTLARI bire bir sağlayan ve de hediye değişim kartı olan ÜRÜNÜMÜZ halen Karaca tarafın dan deĞİŞTİRİLMEK İSTENMİYOR biz halen cevap bekliyoruz sürem dolmadan CİMER den TÜKEYİCİ heyetine müracatımı yapacağım
