to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca’dan aldığım Çay Sever Robotea Quartz model üründe, çay demleme haznesine su almama sorunu yaşıyorum. Ürünü yaklaşık 4 aydır kullanıyorum ve bu süre içinde aynı sorundan dolayı 4 kez garantiye gönderdim. Her seferinde “tamir edildi” denilerek tarafıma teslim edildi ancak 10 gün geçmeden aynı arıza tekrar ediyor.
Garanti sürem devam ettiği halde defalarca gönderdiğim üründe kalıcı bir çözüm sunulmadı. Karaca müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak sadece tamir önerisinde bulundular ve başka bir çözüm sunmadılar. Ürünü Karaman Merkez Karaman AVM Karaca mağazası üzerinden online olarak aldım. Barkod numaram: 8683650181316-234000102554. Sorun halen devam ediyor ve mağduriyetim giderilmedi.
Artık ürün değişimi veya para iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.
Karaca’dan çift cidarlı dijital göstergeli çaycı satın aldım ve yaklaşık 5 gündür ürünü kullanıyorum. Ancak, ilk günden itibaren üründe ciddi bir performans sorunu yaşıyorum. Çay hiçbir şekilde düzgün demlenmiyor, aroması gelmiyor ve çiğ bir tat bırakıyor. Ayrıca demleme işlemi sonunda çay yeterince...
Sayın Karaca Müşteri Hizmetleri, Tarafınıza, Karaca Connect uygulaması üzerinden elektronik çay makinem ile bağlantı kuramama problemimi iletmek istiyorum. Uzun süredir uygulama üzerinden “Şu anda hizmet verilemiyor” uyarısı almakta ve cihaz ile bağlantı kuramamaktayım. Farklı sorunlar nedeniyle ...
22.08.2025 tarihinde Viaport Karaca mağazasından aldığım 4in1 çay makinesinin alt demliğinin iç kısmında paslanma oluştu. Ürünü sadece birkaç kez kullandım ve her seferinde talimatlara uygun şekilde temizledim. Satın aldıktan sadece 3 gün sonra bu sorunla karşılaştım. Elimde ürünün faturası ve gara...
Karaca'dan henüz iki sene dahi olmadı çaycı aldım. Robotea Pro Connect modeli ürünün alt su ısıtıcısı çatladı. Benim hatam, ben ücretli olarak ürünü talep ediyorum. Yedek parçasını mağazaya git diyorlar. İstanbul GOP Venezia AVM Karaca mağazasına gittim, müdür ile görüştüm, önce başından attı. Daha ...
Karaca Online internet sitesinden 07-10-2023 tarihinde satın aldığım Karaca Robotea Pro 4 in 1 Konuşan Cam Çay makinesi Black Chrome model çay makinem (Sipariş No: #65745316) yaklaşık 1 aydır demleme yapmıyor. Ürünü her kullandığımda bu sorunla karşılaşıyorum, yani demleme işlemi hiç gerçekleşmiyor....
Yorumlar