Çaycıdan Soğuk Ve Tatsız Çay Mağduriyeti

Sayın Karaca Müşteri Hizmetleri, Tarafınıza, Karaca Connect uygulaması üzerinden elektronik çay makinem ile bağlantı kuramama problemimi iletmek istiyorum. Uzun süredir uygulama üzerinden “Şu anda hizmet verilemiyor” uyarısı almakta ve cihaz ile bağlantı kuramamaktayım. Farklı sorunlar nedeniyle ...

24.06.2025 tarihinde Karaca marka çay makinemi, kulplarındaki renk değişimi ve erime nedeniyle yetkili servise teslim ettim. Ürünü vereli neredeyse bir ay olacak, hâlâ tarafımıza gönderilmedi. Yetkili servis ile görüştüğümüzde, ürünün İstanbul'a gönderildiği ve Karaca'nın tarafımıza dönüş yapacağı, ...

Karaca'dan yaklaşık 3 ay önce almış olduğum çaydanlığın demlik kapağı kulplu takılamayacak şekilde çıkmıştı. Garantiden servise yolladık, garanti kapsamında yenisiyle değişti. Ancak gelen sıfır üründe de hiç kullanmadan aynı sorun oluştu. Yine servise gitti, onarımı yapıldı dendi, yine aynı sorun. İ...

Kesinlikle mağazadan aldığım züccaciye ürünlerini, hasar görmemiş, paketinde ve faturası ile 14 günlük cayma hakkının 4. Gününde mağazaya götürmeme rağmen, ürünlerin değişim veya iadesinin yapılamayacağını, kullanıma açık ürünler olduğunu ifade etmişlerdir. Aldığım ürünler iki adet dekoratif tabak, ...