Karaca Mağazasında Kusurlu Takım Elbisesi Ve Kötü Müşteri Tutumu

01.11.2026 tarihinde Şanlıurfa Piazza Avm’de bulunan Karaca Giyim mağazasından aldığım takım elbisede ciddi kusurlar olmasına rağmen mağaza çalışanlarının tutumu nedeniyle mağdur oldum. Takım elbisenin paçaları birbirinden farklı yapılmış ve ütüsü son derece özensiz şekilde yapılmış durumdaydı.

Bu durumu mağazaya ilettiğimde çalışanlar “Abi bu böyle olur, oluru budur” şeklinde cevap vererek hem kusuru kabul etmedi hem de müşteri memnuniyetini tamamen göz ardı eden bir tavır sergiledi. Üründeki bariz hataya rağmen yardımcı olunmaması ve bu dikkatsiz yaklaşım beni fazlasıyla hayal kırıklığına uğrattı.

Karaca markasının bu mağazayı ve çalışanlarını denetlemesini, müşteriyle iletişim ve ürün kontrolü konusunda gerekli uyarıların ve işlemlerin yapılmasını istiyorum.