to read complaints and reviews, or file yours. 
29.09.2025 tarihinde Kaptanoğlu otobüs firmasından JSZ40LZ numaralı bilet ile Ordu–Samsun hattında yolculuk yapmak üzere saat 21:30’da Ordu Otogarı’nda olmam gerekiyordu. Saat 21:27’de otogarda hazır bulunmama rağmen otobüs, yolcu sayımı yapılmadan ve saatinden önce hareket etmiş.
Firma ile iletişime geçtiğimde ise otobüsün Ünye’de olduğunu, saatinde kalktıklarını ve yolcu saymak zorunda olmadıklarını belirttiler. Hiçbir çözüm ya da yardımcı olma çabası gösterilmedi.
İlk defa bu firmadan bilet almıştım. Böyle sorumsuz ve ilgisiz firma!
Benim bilet aldığım saatte otogarda otobüs yoktu ve beni almadan gittiler. Hiç aranmadım. Sonrasında otobüsün nerede kaldığını sorduğumda, gittiğini öğrendim. Daha sonra benimle iletişime geçildi ve Fatsa'da bineceğim otobüse Ünye Terminali'nde bindim. Bana, 5 dakika içinde gelmezsem beklemeyecekler...
22.09.2025 tarihinde saat 15.40’ta başlayan Samsun-İzmir seferinde, Varan Turizm’e ait otobüste yolculuk yaptım (PNR: 26F00QWZE, 1 numaralı koltuk). Yolculuk sırasında otobüs birkaç kez arıza yaptı ve sefer yaklaşık 1 saat 10 dakika gecikti. Otobüsün İzmir Otogarı’na varış saati normalde 23.30 olmas...
03.09.2025 tarihinde saat 06:00’da Yalova Otogarı’ndan İzmir Otogarı’na gitmek üzere Kaptanoğlu Seyahat’ten bilet aldım (Koltuk: 23, Peron: 85, PNR: ETS40LZ, Obilet B002). Ancak otobüs şoförü, sefer saatinden tam 1 saat sonra yani 07:00’de geldi. Bu gecikme nedeniyle mağdur oldum. Ayrıca şoförün ban...
Kamil Koç firmasi ile 30.03.2025 tarihinde 16.00'da Trabzon'dan kalkan arabayla Ünye'ye olan yolculuğum sırasında Ordu'da yolcu unutulmuş olması sebebiyle otobüs içindeki yolculara açıklama yapılmadan tekrardan Ordu'ya dönüldü. Ünye otogarına gelmemize 20 dakika kalmışken, en azından haber verilseyd...
04.09.2025 tarihinde Kaptanoğlu Seyahat’in Gerede Otogarı’ndan Bursa’ya olan 01.30 seferli otobüsüne bilet aldım (PNR: urt40lz). Ancak otobüsüm saatinde gelmedi ve bu mesajı yazdığım anda saat 02.23 olmasına rağmen hâlâ gelmiş değil. Ne firma tarafından arandım ne de herhangi bir bilgilendirme yapıl...
Yorumlar