to read complaints and reviews, or file yours.
Kappa turdan 8 Mart da Aylar öncesinden aksilik yaşamamak için 31 Temmuza Yunanistan turuna rezervasyon yaptırdım ve Schengen için vize danışmanı hizmeti de satın aldım. Vize danışmanının ilgisiz sorumsuz davranması sebebiyle açılan vize randevularını bile kendim takip ettim. Ve vize randevusunu kendisinin alakasız olması sebebiyle ilk boş bulduğum tarihi şahsım olarak kendim aldım. Danışman G**** takip etmesi gereken kişidir ve Benden kaynaklı olmadığı halde tur tarihine yetişmeyeceğini söylemesi üzerine tur tarihi değişikliği yapmak zorunda kaldım. Kappa Tur kendi danışmanı olan G**** hanımın sorumsuzluğunu bana yükleyerek haksız yere benden 125 euro fiyat farkı istemesi ve bende itiraz etmeme rağmen benden ücreti ödememem halinde tura katılamazsınız diyerek zorla aldılar. Ve hala ben kızım ve eşim için almış olduğum bu turdan hala extra koltuk ücreti istemeleri beni fazlasıyla rahatsız etti. Benden haksız olarak aldıkları ücreti de talep ediyorum. Ve Kosmos'a yaptığım vize randevu ücretini de talep ediyorum. Sizin sorumsuzluğunuzu müşteriye yükleyemezsiniz. Bir daha asla Kappa turla gitmeyeceğim. Lütfen bu şikayeti gören vatandaşlar sizde mağdur olmayınız. Bu durumlara dikkat ediniz.
02.03.24 tarihinde Kappa Tur E*** hanım ile turun müsait olduğu konusunda teyitleşerek 20 Mart kalkışlı Yunanistan turu satın aldım. Ben ödeme dekontunu paylaştıktan 2 saat 10 dakika sonra E*** hanım turun dolduğu bilgisini istersek hızlı bir şekilde 1 hafta sonrasına katılabileceğimizi iletti. Hızl...
Tatil sepetinden 26 martta 2023'te ödemesini yapıp 29.08-03.09 2023 tarihlerinde Baştanbaşa Yunanistan turu ve artı paket turlarını da dahil, iptal etme sigortasında ödeyerek bir tur aldık. Vize işlemini de Tatil Sepeti ® tur halledeceği için, vize hizmetini de tatil sepetine ödedik, Evraklarımızı m...
Kappa turdan 10 Ocak 2023'te ödemesini yapıp 23-30 Temmuz Benelux-Paris gezisinin artı paket turlarını da dahil, iptal etme sigortasında ödeyerek bir tur aldık. Vize işinize Kappa tur halledeceği için, vize hizmetini de Kappa tura ödedik, eşimle bana Schengen alacaklardı, kızım zaten Ukrayna vatanda...
Kappa Tur ile aylar öncesinden aldığım orta Avrupa turunda aynı Yunanistan turunda olduğu gibi aynı sorunu yaşadım. Satıştan sonra vize işlemleri için evrak talep ettim üstüne düşmediğim sürece asla iletişime geçmediler göndermediler. Evrakları WhatsApp yolu ile aldım. Ancak vize başvurum sırasında ...
Yorumlar