to read complaints and reviews, or file yours.!... Kappa Tur Pişmanlıktır...!
Kappa turdan 8 Mart da Aylar öncesinden aksilik yaşamamak için 31 Temmuza Yunanistan turuna rezervasyon yaptırdım ve Schengen için vize danışmanı hizmeti de satın aldım. Vize danışmanının ilgisiz sorumsuz davranması sebebiyle açılan vize randevularını bile kendim takip ettim. Ve vize randevusunu kendisinin alakasız olması sebebiyle ilk boş bulduğum tarihi şahsım olarak kendim aldım. Danışman G**** takip etmesi gereken kişidir ve Benden kaynaklı olmadığı halde tur tarihine yetişmeyeceğini söylemesi üzerine tur tarihi değişikliği yapmak zorunda kaldım. Kappa Tur kendi danışmanı olan G**** hanımın sorumsuzluğunu bana yükleyerek haksız yere benden 125 euro fiyat farkı istemesi ve bende itiraz etmeme rağmen benden ücreti ödememem halinde tura katılamazsınız diyerek zorla aldılar. Ve hala ben kızım ve eşim için almış olduğum bu turdan hala extra koltuk ücreti istemeleri beni fazlasıyla rahatsız etti. Benden haksız olarak aldıkları ücreti de talep ediyorum. Ve Kosmos'a yaptığım vize randevu ücretini de talep ediyorum. Sizin sorumsuzluğunuzu müşteriye yükleyemezsiniz. Bir daha asla Kappa turla gitmeyeceğim. Lütfen bu şikayeti gören vatandaşlar sizde mağdur olmayınız. Bu durumlara dikkat ediniz.
Değerli Misafirimiz, Öncelikle talep ve geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi ve gerekli incelemeleri yapabilmemiz adına iletişim numaranız, isim-soy isminizi ve rezervasyon numaranızı ilettiğiniz takdirde sizinle en kısa süre içerisinde irtibata geçilecektir. Saygılarımızla, Kappatur.com Misafir İlişkileri
Evraklar bulunuyor orada kim olduğum belli. Rezervasyon numaram belli. Buraya kalıplaşmış cevap yazıp konu basitmiş gibi davranış sergilemeyin.
