Kapıda Market’ten Ödenen 3222 TL’lik Siparişin Gecikmesi Ve İade Talebi

Kapıda Market’in internet sitesinden 9’unda yaklaşık 3.222 TL tutarında bir market alışverişi siparişi verdim ve ödemeyi EFT ile gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir gönderim ya da bilgilendirme yapılmadı.

Sipariş numaram 203544’tür. Firma ile telefonla defalarca ulaşmayı denedim fakat telefonları sürekli kapalı olduğu için muhatap bulamıyorum ve bu nedenle mağdur oldum. Bu süreç, firmanın güvenilirliğinden ciddi şekilde şüphe duymama neden oldu.

Kapıda Market’ten, ödediğim 3.222 TL tutarındaki sipariş bedelimin gecikmeksizin banka hesabıma iade edilmesini ve yaşatılan mağduriyetle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.