Kapıda Market Sipariş Kargoya Verilmedi

8 Ocak’ta Kapıdamarket.com üzerinden Bandırma’daki adresime market alışverişi için 203444 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi IBAN’a EFT ile gerçekleştirdim. Sipariş takibine girdiğimde hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” olarak görünüyor, ancak henüz kargoya verilmedi.

Müşteri iletişim hattını defalarca aramama rağmen ya sürekli meşgul çalıyor ya da telefon çalmasına rağmen hiç kimse cevap vermiyor. İlk kez bu siteden alışveriş yaptım, olumlu yorumlara güvenerek sipariş verdim fakat şu anda hiçbir şekilde geri dönüş alamadığım için kendimi adeta yanıltılmış gibi hissediyorum.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini, eğer gönderilmeyecekse de ödediğim tutarın EFT yoluyla tarafıma ivedi şekilde iade edilmesini talep ediyorum.