Kapıda Market Siparişim Askıda, Ürün Gelmedi Ve Ödeme İadesi Talebim!

11 Ocak tarihinde kapidamarket.com üzerinden 205384 numaralı siparişi verdim ve toplam 1.156 TL ödemeyi EFT ile gerçekleştirdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ sistemde “askıda” görünüyor, ne ürünler elime ulaştı ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Site üzerinde ve telefonla firmaya ulaşmaya çalıştığımda ise muhatap bulamıyorum. Telefon numarasını aradığımda yanıltıcılık uyarısı çıkıyor, hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve bu durum sitenin sahte bir sayfa olduğu izlenimini veriyor. Ankara’dan verdiğim bu siparişle ilgili olarak hem ürünleri alamadım hem de ödediğim tutar tarafıma iade edilmedi.
Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini, 1.156 TL tutarındaki ödemenin tarafıma derhal iade edilmesini ve tarafıma resmi bir özür açıklaması yapılmasını talep ediyorum.


