Kapidamarket.com'dan Sipariş Gönderilmedi Ve EFT İade Talebi

12.01.2026 tarihinde kapidamarket.com üzerinden toplam 1.370 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi Anadolubank üzerinden, Türkiye Garanti Bankası’ndaki TR78**************************56 IBAN numaralı, c***** k**** adına kayıtlı hesaba EFT yoluyla gerçekleştirdim. İşleme ait sipariş numaram 208265’tir. Aradan 3 gün geçmesine rağmen satın aldığım ürünler tarafıma gönderilmedi ve herhangi bir kargo veya sevkiyat bilgisi de paylaşılmadı.

Bu süreçte site üzerindeki canlı destek kanalını kullandığımda yalnızca otomatik cevaplar aldım ve somut bir çözüm sunulmadı. Sitede yer alan iletişim telefonunu defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmedi. Ürünlerin gönderilmemesi, ulaşılabilir bir muhatap bulamamam ve sürekli otomatik yanıtlarla oyalandığımı hissetmem nedeniyle sitenin güvenilir olmadığı ve sahte olabileceği yönünde ciddi şüphelerim oluştu.

Yaşadığım bu sorunlar nedeniyle kapidamarket.com üzerinden EFT ile ödediğim 1.370 TL’nin, aynı IBAN üzerinden yaptığım ödeme dikkate alınarak, ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.