KapıdaMarket.com'dan Siparişim Gelmedi, 2.198 TL İadesi Bekliyorum

09.01.2026 tarihinde İstanbul’dan kapidamarket.com sitesi üzerinden gıda alışverişi yaptım. Toplam 2.198 TL ödemeyi kredi kartı ödemesi kabul edilmediği için banka EFT’si ile gerçekleştirdim ve 203159 numaralı siparişim oluşturuldu. Buna rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın ürünlerim hiç teslim edilmedi.

Sipariş sonrası firma ile hem WhatsApp hem telefon üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım. Ne ürün gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu durum hem mağduriyetime hem de siteye karşı ciddi bir güven kaybına neden oldu.

Ödemiş olduğum 2.198 TL’nin ivedi şekilde iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadıklarım nedeniyle diğer müşterilerin de kapidamarket.com üzerinden alışveriş yaparken son derece dikkatli olmaları ve böyle bir mağduriyet yaşamamaları için bu şikayeti özellikle yazıyorum.