to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Şubat tarihinde Vip Kapadokya ile AŞTİ–İstanbul seferine bindim ve yolculuk boyunca son derece kötü bir deneyim yaşadım. Otobüs sürekli arıza veriyor, çalıştığı yere kadar gidip sonra tekrar yolda kalıyor; bu nedenle zorunlu molalar verilerek yolculuk iyice çileye dönüşüyordu. Araç o kadar eski ve bakımsızdı ki adeta eski bir toros gibi hissettiriyordu, bazı yerlerin kaplamaları açıktı, zaman zaman lastik ve balata kokusu geliyordu ve bu durum güvenlik açısından da beni ciddi şekilde tedirgin etti.
Şoförler ön tarafta kendi aralarında sohbet ederek yolculuğa devam ediyor, özellikle ön koltuklarda sakin, konforlu bir yolculuk yapmak mümkün olmuyordu. Yolcu güvenliği ve konforu yerine kendi sohbetlerini ön planda tutmaları kabul edilebilir bir durum değil. İftar için dağıtılan su bile zamanında verilmiyor, yaklaşık on dakika gecikmeli getiriliyordu; bu bile firmanın yolcuya verdiği değeri özetleyen bir ayrıntıydı. Yaşadığım bu deneyim nedeniyle bu firmayı ilk kez kullandım ve kesinlikle son kez kullanmış oldum.
Bu şartlarda yaptığım yolculuğun bedelini hak etmediğimi düşünüyorum. Yaşadığım bu olumsuzluklar ve güvensiz yolculuk nedeniyle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum ve araçların bakım, denetim süreçlerinin de ciddi şekilde gözden geçirilmesini istiyorum.
Kapadokya Vip ile bugün Gebze–İstanbul seferinde yolculuk yaptım. PNR numaram B00026DA3 olan bu seferde otobüs yaklaşık 2 saat gecikmeli olarak hareket etti. Sürekli araç arızaları ve gecikmeler yaşanıyor, seferlerin hiçbir şekilde zamanında yapılmaması hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden olu...
11 Kasım’ı 12 Kasım’a bağlayan gece Ankara AŞTİ’den İstanbul Esenler Otogarı’na giden Kapadokya Vip Turizm’in 00.14 otobüsünde ciddi mağduriyet yaşadım. Otobüs yaklaşık 30 dakika gecikmeli geldi. Daha da kötüsü, bana satılan koltuğun başka bir yolcuya da satıldığını fark ettim. Özellikle tekli ve ca...
31.08.2025 tarihinde Kapadokya Vip Turizm’den 3 kişi için Kayseri Otogarı’ndan Esenler Otogarı’na saat 09.00 kalkışlı B0001V*** kodlu otobüs bileti aldık. Yolculuk boyunca araç, Avanos, Nevşehir, Acıgöl, Ankara AŞTİ, Bolu, Sakarya, Ümraniye ve Dudullu dahil olmak üzere birçok yerde yolcu indirip bin...
10.01.2026 tarihinde saat 19.00’da Ankara’dan Sakarya’ya Kapadokya Vip firması ile yaptığım yolculukta ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Yolculuk hâlâ devam ederken bu mesajı yazmak zorunda kalıyorum. Ankara’dan hareket ettiğimiz andan itibaren otobüste hostesin yolcularla neredeyse hiç ilgilenme...
18 Şubat 2026 tarihinde saat 11.00’de Kapadokya Vip firmasına ait 50 KB 007 plakalı araçla Kayseri’den Ankara’ya yolculuk yapmak üzere 2 kişi toplam 1.500 TL ödeyerek tek yön bilet aldık. Otobüs otogardan dahi çıkamadı, yaklaşık 1 saat boyunca hiçbir açıklama yapılmadan bekletildik ve ardından bizi ...
Yorumlar