Garanti Kapsamındaki Park Yatak İçin Fahiş Yedek Parça Ücreti

8 ay önce E-Bebek mağazasından satın aldığım Kanz White 2 model park yatağın anne yanı kısmında aşağı-yukarı inen mekanizmanın plastik parçası yaklaşık 1 ay önce kırıldı ve işlevini kaybetti. Sorunu kendim çözmeye çalıştım ancak başarılı olamayınca, ürünün Türkiye distribütörü olan veta Dış Ticaret ile iletişime geçtim. Sadece parçayı almak istediğimi belirtmeme rağmen, bana sadece kendilerinin değiştirebileceğini ve bu küçük plastik parça için 1000 TL ücret talep ettiklerini söylediler. Parçayı ayrı olarak satmadıklarını, bu şekilde çalışmadıklarını ifade ettiler.

Ürünümün 2 yıl garantisi devam etmektedir ve şu anda güvenlik açısından kullanılamaz durumda. Ücretsiz parça temini ile mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.