to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ve Yanlış Ürün, Saygısız Üslup
11.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Kangamom satıcısından “12’li yumurta 24 parça” üründen 4 adet sipariş verdim. Ancak tarafıma gönderilen ürünler “6’lı yumurta 12 parça” olarak ve yine 4 adet şeklinde, yani sipariş ettiğimin yarısı kadar gönderildi.
Durumu nazikçe bildirip yanlışlık olduğunu düşündüğümü, ürünlerin eksik ve farklı geldiğini söylediğimde ise firma, bana ürünleri tam gönderdiğini, benim ise içinden parça alıp o şekilde fotoğraf attığımı iddia etti. Bu şekilde hırsızlıkla suçlanmak ve iftiraya uğramak, üslubun son derece saygısız olması beni hem çok üzdü hem de ciddi anlamda rahatsız etti. 800 TL’lik bir sipariş için böyle ithamlarla karşılaşmak kesinlikle kabul edilemez.
Ben, sipariş numarası #11079775188 olan alışverişimde yaşanan bu yanlış ürün gönderiminin kabul edilmesini, firma tarafından tarafıma açık ve net bir şekilde özür dilenmesini ve gönderilen tüm ürünleri iade ederek ücretimin eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.
