Yanlış İşlenen Fazladan Sigara Kartonu Ücretinin İadesi

04.04.2026 tarihinde saat 21:02 sularında Ercanlar Havalimanı dış hatlarda bulunan Kaner Duty Free mağazasından toplam 6 karton Parliament Night Blue sigara satın aldım. 3 karton kendi bagaj hakkım, 3 karton da arkadaşımın bagaj hakkı olmak üzere, bir yolcunun 3 karton sigara hakkı olduğunu bilerek bu şekilde alışveriş yaptım.

Kasada ödemeyi yaparken 6 karton sigara için ödeme yaptığımı düşünmeme rağmen, fişime sonradan baktığımda 7 karton sigara geçirilmiş olduğunu fark ettim. Ayrıca fazla geçirilen bu 1 kartonun indirimsiz fiyattan, 19,50 Euro olarak işlendiğini gördüm. Alışveriş esnasında fişi o an kontrol edemediğim için bu hatayı kasada fark edemedim, bagajımı boşaltırken fiş elime geçince durum ortaya çıktı. İşlemi yapan kasiyer hanımefendinin kodu stc1083, ismi E*** k. Olarak görünmektedir.

Fazladan geçirilmiş olan 1 karton sigara bedeli olan 19,50 Euro’nun tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.