to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Eylül 2025 tarihinde Kanberoğlu Turizm'in Mersin-Merzifon saat 14.00 seferinde (bilet numaram: 3nmp063) yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Aldığımız koltuk yerleri değiştirilmişti ve bu konuda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca, otobüsün şoförü iki bavul hakkımız olmasına rağmen ikinci bavulumuzu ücretsiz olarak kabul etmedi ve ek ücret talep etti. Personelin bu konuda herhangi bir müdahalesi olmadı.
Yaşadığım bu durum nedeniyle firmanın müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Problemin özellikle şoförden kaynaklandığını belirtmek isterim; ilgili şoför hakkında gerekli uyarının yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Benzer sorunların tekrar yaşanmaması için de gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
11.10.2024 tarihinde saat 16.01 Mersin-Nazilli biletimde güzergah bilgisi yazmamasına rağmen ve hiçbir bilgilendirme yapılmamasına rağmen Mersin'den bindiğim otobüsten Adana'da indirildim. Bunu da koltuğuma burası benim koltuk numaram deyince aşağı inip muavine sormak istedim. Muavinden bir cevap al...
13 Ekim 2025 tarihinde saat 03:30'da Mersin Nur Turizm'in Konya–Silivri Terminali seferinde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Biletimi alırken aktarma olacağı belirtilmedi, otobüse bindiğimizde Ankara'da aktarma yapılacağı söylendi ve yarım saat boyunca aktarma aracını beklemek zorunda kald...
24 Eylül 2025 tarihinde Tarsus-İstanbul seferinde, Lüks Mersin firmasına ait 21:15 otobüsünde seyahat ettim. Engelli bir yolcu olarak koltuğumu yatırdığımda, arkamdaki bayan yolcu koltuğu kaldırmamı istedi. Muavin de gelip aynı şekilde koltuğu kaldırmamı talep etti. O sırada şoför de olaya dahil old...
24 Ağustos 2025 Pazar günü, Kanberoğlu Turizm’in Samsun Otogarı’ndan Erzurum Otogarı’na saat 20:15’te hareket etmesi gereken, 61 S 1889 plakalı Mercedes otobüsünde, 26 ve 23 numaralı koltuklarda iki kişi olarak seyahat ettik. YLAP063 PNR kodlu bu yolculuk için toplam 2.400 TL ödeme yaptık. Otobüsümü...
Kanberoğlu Turizm'den 26.05.2025 tarihinde Samsun'dan Ankara'ya seyahat etmek için otogardan bilet aldım. Bileti aldıktan sonra, 'Otobüs sizi yoldan alsa olur mu, otogara girmesin, bir tek siz varsınız' şeklinde bir söz söylediler. Ben de otogardan binmek istediğimi belirttim. Daha sonra otobüs geld...
Yorumlar