to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Ağustos 2025 Pazar günü, Kanberoğlu Turizm’in Samsun Otogarı’ndan Erzurum Otogarı’na saat 20:15’te hareket etmesi gereken, 61 S 1889 plakalı Mercedes otobüsünde, 26 ve 23 numaralı koltuklarda iki kişi olarak seyahat ettik. YLAP063 PNR kodlu bu yolculuk için toplam 2.400 TL ödeme yaptık. Otobüsümüz planlanan saatte kalkmadı ve 20:40’ta hareket etti.
Seyahat boyunca otobüsün ısıtma sistemi çalıştırılmadı. Hava yağmurlu ve serin olmasına rağmen, defalarca hem şoföre hem de muavine durumu ilettik. Ancak "Burası dolmuş değil" şeklinde kaba bir yanıt aldık ve taleplerimiz uzun süre dikkate alınmadı. Şikayet edeceğimizi belirttikten sonra ısıtıcıyı çalıştırdılar. Ayrıca, personelin genel tavırları da oldukça kaba ve ilgisizdi. Yaşanan bu olumsuzluklarla ilgili elimde fotoğraf da bulunmaktadır.
Kanberoğlu Turizm’den hem ücret iadesi hem de ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili ayrıca CİMER’e de şikayet başvurusunda bulundum ve gereğinin yapılmasını istiyorum.
24 Ağustos 2025 Pazar günü, Kanberoğlu Turizm’in Samsun Otogarı’ndan Erzurum Otogarı’na saat 20:15’te hareket eden, 61 S 1889 plakalı Mercedes otobüsünde 26 ve 23 numaralı koltuklarda seyahat ettik. YLAP063 PNR kodlu bu yolculuk için iki kişi toplam 2.400 TL ödedik. Seyahat boyunca otobüsün ısıtma ...
23.08.2025 tarihinde Kanberoğlu Turizm’den aldığım QT9P063 PNR numaralı, Çarşamba Otogarı–Zonguldak Otogarı arası 21:30 seferinde ciddi sorunlar yaşadım. Otobüs bir buçuk saat rötarlı kalktı. Ağustos ayında olmamıza rağmen kaloriferler sıcaktı, havalandırma yetersizdi ve klima hiç çalışmıyordu. Bu d...
Kanberoğlu otobüs firmasının 13.04.2024 tarihli 16.30 Samsun-Iğdır seferi için 16.00'da otogarda bulundum. Saat 17.00'ye kadar araç gelmeyince firma yetkilisine durumu sordum ve seferin 18.00'a ertelendiğini öğrendim. Ancak erteleme ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştı. Bilgilendirme m...
28.08.2025 tarihinde Kanberoğlu Turizm’den internet üzerinden 2800 TL ödeyerek Antalya Otogarı–Samsun Otogarı için saat 16:00 kalkışlı otobüs bileti aldım (PNR: SPCP063, koltuk: 14 ve 15). Ancak otobüs saatinde gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmem...
24.10.2025 tarihinde Kamil Koç’un İzmir-Eskişehir seferinde ciddi sorunlar yaşadım. Otobüs, kalkış noktası İzmir olmasına rağmen 1 saat 15 dakika gecikmeli geldi ve yolculuk boyunca hiçbir personel tarafından bir açıklama yapılmadı. Personeller son derece ilgisizdi, hiçbir konuda bilgilendirme yapıl...
Yorumlar