Kanberoğlu Turizm Ticari Yük Nedeniyle Yaşanan Ciddi Gecikmeye Ve İlgisizliğe Tepki

18.12.2025 tarihinde saat 14:55’te Bursa Otogar’dan kalkıp Trabzon Otogar’a giden Kanberoğlu şehirlerarası otobüs seferine, admq063 rezervasyon numarası ile bindim. Biletime göre Trabzon Otogar’a varış saatim 07:55 olması gerekirken, bagaja yüklü miktarda zeytin kasası yüklenmesi ve varışta bu kasaların boşaltılmasının uzun sürmesi nedeniyle Trabzon’a ancak saat 10:00’da varabildik.

Yolculuk süresini bu kadar uzatan ve neredeyse 2 saatten fazla gecikmeye sebep olan bu durumla ilgili sefer sırasında personele durumu ilettim. Gecikmenin bagaja yüklenen zeytin kasalarından kaynaklandığını ifade ettim, ancak bana “Bagaj boşaltılıyorsa yapacak bir şeyimiz yok.” şeklinde bir cevap verildi ve herhangi bir sorumluluk alınmadı.

Yolcu taşıma hizmeti alırken, ticari yük taşımacılığı nedeniyle bu seviyede bir gecikmeye maruz kalmak ve buna rağmen herhangi bir çözüm ya da telafi sunulmaması beni mağdur etti. Yaşanan bu ciddi gecikme nedeniyle, bu sefere ait ödediğim bilet ücretinin iadesini talep ediyorum.