to read complaints and reviews, or file yours.Kampa Ürünleri Pişmanlıktır
Sıcak su hidrofor aldım. Defalarca arıza yaptı. Sök tak için tesisatçı parası ödedim. Firmaya kargo yapıyorsun arızalı ürünü ücretsiz... Geri yolladıklarında kargo ücreti ödedim kaç kere... Olmadı ürünü değiştirdiler. Banyo yaptıktan sonra çatıda olan ürün parça parça olmuş. Çok hafif yağmur çiseliyordu onu da yağmurdan deyip 800 tamir parası aldılar. Yine kargo yap tamir parası öde, ürün geldi ilk yıkanmada yine parçalara ayrıldı. Sıcak suya dayanmıyor bu kez aradık bıktık 3 bine aldığım makine tesisatçı parası kargo parası tamir parası derken 10 bine mal oldu. Daha alalı 6 ay oldu defalarca arıza yaptı. Böyle anlattık kendilerine yine tamir parası alacaksanız kalsın hidrofor dedik. Onlarında sesi çıkmadı. Dünya para ödedim ne doğru düzgün yıkandım ve mağduriyetimi gidermediler o kadar pişman oldum ki anlatamam
Merhabalar sipariş numaranızı, isim soyisim alabilir miyiz? Efendim.
Faturamı yolluyorum
Merhabalar efendim, Yetkili arkadaşlarımla görüştüm sizin için ellerinden geleni yaptıklarını hatta sizin için tekrar farklı bir ürün gönderilerek yardımcı olmaya çalıştıklarını ancak sürekli olarak motor yanması ile karşılaştıklarını bildirdiler. Servis hizmetimize de 3-4 kere ürün gelip gittiğini bildirdiniz. Evet sürekli tamir edilse de pompaların burada test edildiğinde hiç bir sıkıntı olmadığını ancak sizde oluşan arıza sebebiyle bir çözüme kavuşulamamıştır. Size tekrar ürün göndersek de muhtemelen aynı sorunla karşılaşacağız. Kampa Havalandırma firması olarak kampa ürünlerinin servis hizmetini karşılayarak müşteri memnuniyetini arttırmak temel görevimizdir. Yaşadığınız problemlerden dolayı üzgün olduğumuzu belirtir ancak bir çözüme kavuşmayacağımız için ürünün para iadesini yaparak gönlünüzü almayı yeğleriz.
Sorunum çözüldü ilgi alakanız için teşekkürler
