to read complaints and reviews, or file yours.Kampa Garanti Kapsamında Olmayan Ayıplı Ürün Sorunu
Ayıplı ürün arkasında durmayan firma garanti kapsamında olmadığını belirtti. Ürünü değiştirmek yerine işi yokuşa sürüyorlar. Geçen yıl aldığım sıcak su sirkülasyon pompası 2 bar basınçlı ürün içine su aldığı için kart arızası verdi ve ürün devreye girmiyordu. Benden 2000 TL istediler, garanti kapsamında değilmiş. Bu ürün işi hızlandırmak için su akıyor demediler ki dışarı bağlama, yağmurdan koru, suçlu benmişim. Fabrikasyon hatalı ürün garantiye giriyormuş, bu da başlı başına fabrika suçu. Ürün suya dayanıksız, elektrik girişinden su almış, orası demek ki dayanıksız. Silikon giriş olsa idi, su girmezdi. Zaten başlı başına ayıplı ürün.
Merhabalar, öncelikle yaşadığınız sıkıntıdan dolayı üzüldüğümüzü belirtmek isteriz, ancak elektrikli ürünlerin suya değmemesi gerektiği bilinen bir şey olduğu için bizde şaşırdık. Ürünün adaptör kısmı var ve bir dönüştürücü. Kampa firması olarak müşterilerimizin mağduriyetini gidermek en temel görevimiz. Ürün satmak için satan bir firma olmadığımızı ve servisimiz ile çözüm yolu bulduğumuzu ki bu sizden oluşan bir hata, alınan ücret hizmet bedelidir. Kart yanmış zaten bir üründe ki en maliyetli işlerden bir tanesi ve hiç bir firma garanti kapsamında bunu alamaz. Buna rağmen yardımcı olunmaya çalışılmış. Elektrikli ürünlerde suyla temas olmaması lazım.
İki ürün arasındaki farkı görüyorsunuz enerji girişindeki korumaya dikkat ediniz ürün genellikle su girmesi ve arızayı oradan verme sebebiyle deneyim ettiğiniz için orayı su girmemesi için koruma olmuş o üründeki gibi benim almış oldum üründe böyle olsa idi ben zaten sıkıntı çekmezdim ürüne oradan su girmemesi imkansız deseydiniz poşete Sarar öyle bırakırdım hakkımı helal etmiyorum siz işin kolayını bulmuşsunuz fabrika hatası değil diye alın size delil ürüne başka yerden su zaten gelmedi sadece enerji soketin girdi yerden değmiş onu da zaten farkındasınız kullanma kılavuzuna yazın o zaman kapalı yerde muhafaza edin diye millet bari mağdur olması para kolay kazanılmıyor
Bendeki adaptör ve girişi öbür makine arasındaki fark neyin habercisi sizce
