to read complaints and reviews, or file yours.
30 Mayıs tarihinde saat 18:30 Karabük – İstanbul seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. 11 ve 12 numaralı koltuklarda, M...***** E**** E***** ve K***** E***** adına yolculuk yapıyorduk. Ancak sabah saat 04:28 civarında, şoförün ehliyetinin uygun olmadığı gerekçesiyle bizi bulunduğumuz otobüsten indirip
"Şikayetimin çözümünde gösterdiğiniz hızlı ve etkili destek için teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."
7 Şubat 2026 tarihinde saat 14.15’te İstanbul’dan Karabük’e giden, plaka numarası 34 KCS 281 olan Kamil Koç otobüsünde y...aşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Yolculuk sırasında hem şoförün hem de muavinin yolculara karşı tavrı son derece kaba ve saygısızdı. Bunun yanında, arabada sigara içmeleri hem s
05.11.2025 tarihinde Karabük’ten İzmir’e gitmek üzere Kamil Koç’tan 16 *** 031 plakalı araç ile gece 01:00’de yola çıktı...m (PNR No: 3302313227, Koltuk No: 13, ücret: 2.980 TL). Bursa terminaline vardığımızda, otobüsün arızalandığı gerekçesiyle ben ve bir başka İzmir yolcusunu indirip, Kaptanoğlu isim
27.09.2025 saat 22:30’da Kamil Koç firmasından internet üzerinden 750 TL’ye Karabük varışlı bilet aldım (Sefer No: 329 2...06 5201, Plaka: 34***015). Yanımda amcam da vardı ve muavine Karabük’te ineceğimi açıkça belirttim. Biletimde de varış noktası Karabük olarak görünüyordu. Otobüs hareket etmeden k
34 bn 3037 plakalı kamilkoç aracı 17 Temmuz 2025 tarihinde gece 1 de Karabük'ten kalkış yapmıştır. Ancak biz yolcular mo...ladan sonra araç arızası oldu. Denilerek başka bir araca aktarma yapılmıştır. Madem araç arızalıydı biz neden buraya kadar arızalı araçla geldik (araç yolda gayet iyi gidiyordu, ve
22 Haziran 2025 Pazar günü saat 19.00'da Karabük'ten Aydın'a kalkan 1*** 444 plakalı aracın GPS konumu kapalıydı. Yolcu ...takip sitesinde hiçbir şekilde otobüsün hangi güzergahta gittiğini veya nerede olduğunu göremiyoruz. Diğer firmalarda anlık olarak görebildiğimiz bu özellik, sadece bu firmada bir
Kamil Koç firması (16 VG 666 plakalı) ile gece saat 23.59'da Bursa-Kastamonu seferini yapıyoruz. Otobüs, Bursa'ya yarım ...saat geç geldi. Normalde 8 saat süren yol, Kamil Koç firması sayesinde 12 saate çıktı. Şu an hâlâ Düzce'deyiz. Bizim şu an Karabük'te olmamız gerekiyordu, fakat belediye otobüsü gi
Konu: Otobüs Yolculuğunda Şoförün Sigara İçmesi hakkında Şikayet 07.04.2025 tarihinde, Karabük’ten Çanakkale’ye yapılan... 10:30 kalkışlı otobüs seferinde (plaka: 16 bit 031) yolcu olarak bulundum. Yolculuk sırasında, ikinci şoförün otobüs hareket halindeyken sigara içmesinden dolayı ciddi rahatsızlık
28.01.2025 tarihinde 20.00 saatinde, İstanbul'dan Karabük'e yolculuk sırasında Karabük otogarında indiğimde telefonumu (...iPhone 15 Pro) otobüste unuttum. 2 dakika sonra telefonumu başka bir telefondan aradığımda telefonumun şarjı tam olmasına rağmen kapalı durumdaydı. 10 dakika içerisinde otobüs firm
24 Haziran 2024 tarihinde Kastamonu Karabük Kamil Koç arabası 16.30 verilen saatten 45 dakika sonra hareket etti. Hareke...t Karabük'te ilçede yaşadığım için son ilçe arabasına yetişemedim. Mecbur taksi ile gitmek zorunda kalıyorum bunu dile getirdiğimiz halde herhangi bir çözüm sunulmadı hatalı olmala
Ankara-Karabük 14.06.2024 saat 20.00 Kamil Koç aracına aldığımız biletimizde, 2.30 saat sürmesi muhtemel seferimiz için ...terminalde 1.30 saat bekletildik. Rötar oluştuğu söylendi. Fakat sonrasında gelen araç, ne olduğunu bilmediğimiz sivil bir otobüs galiba, bizi bindirdi. Sizin aracınız terminal dış
PNR No: 3162729852 Ankara - Karabük Kalkış: 18 Mayıs 2024 16:00 Koltuk: 17 Araç Plaka: 26 KL 156 18 Mayıs Cumartesi günü... yukarıda belirttiğim seferde yolculuk yaptım. Piyasa değeri 800 TL olan powerbank'imi araçta telefonumu şarj etmek için kullandım ve araçtan inerken oturduğum koltuğun ön cebinde
38 bu 114 Plakalı Kamil Koç firmasına ait 12.00 Karabük Ankara seferini yapan otobüs sürücüsü otogardan çıkar. Çıkmaz ge...nel ulaşım yükümlülükleri madde 9.3 e göre otobüste sigara içmenin yasak olduğunu bile bile sigara kullanıyor. Otobüsteki yolcular arasında astımlılar olabilir şikayetçiyim!
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim."
Kamil Koç firması 8 Eylül cuma günü 19.00 Karabük Ankara seferi 06 e**9 pla...kalı araç 4 numaralı bagaj fişim olduğu halde bagajımı kaybetti. Konuyla al
16VH*** Plakalı Kamil Koç firması Düzce Karabük yolculuğumda kedim ile yolculuk yapmak için müşteri hizmetlerinden bilgi... aldığımda kafesinde ayağınızın altında yolculuk yapabilir dediler. Kedim için bilet almama rağmen otobüse binerken kedimin sadece bagajda gibebileceğini otobüsün içine alamayacakl
06 802 plakalı Karabük Antalya seferinde uyarmalarımıza rağmen klima açmıyorlar hafif bir hava verdirerek seyahat yapılm...ası çok yanlış insanlar terden rahatsızlıklarını dile getirmelerine rağmen hiçbir olumlu gelişme yaşanmadı. Bu yaz aylarında benim 2. Defa Kamil Koç firmasıyla seyahatim hep klima
03.07.2023, 22:30 Sinop Afyon seferinde yolculuğa başladık. Kastamonu otogarına yolcu almak için giriş yapıldı ve 45 dak...ika orada bekletildik. Karabük otogarında tekrar yolcu alma bahanesi ile 30 dakika bekletildik. Amaç yolcu almak değil araçtaki arızayı gidermekti ama biz yolculara asla açıklama y
27 Haziran 2023 tarihinde İstanbul -Karabük için online olarak bilet aldım. 34 km 7867 plakalı araçta 35 numaralı tekli ...koltukta priz olmadığı söyleniyor. Koltukta bulunan tablet ve USB girişi bile çalışmıyor. Çözüm sunmaya gelince yapacak bir şeyim yok deniyor. Muavin arka koltuktaki prizi kullanab
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100