to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün, Kamil Koç’tan herhangi bir bilet satın almamış olmama rağmen telefonuma başka bir şehirden alınmış gibi görünen bir bilet bilgisi SMS’i geldi. Mesajda İstanbul Avrupa’dan Bartın’a olan bir sefer bilgisi ve tıklanabilir linkler bulunuyordu. Kamil Koç ile bugüne kadar hiç seyahat etmedim ve numaramın sistemlerinde kayıtlı olmaması gerektiğini özellikle belirtmek isterim.
Bu nedenle, bu SMS’in ya bir do**la*nd*rı*cılık girişimi olmasından ya da bir başkasının benim telefon numaramı kullanarak işlem yapmasından ciddi şekilde endişe duyuyorum. İleride doğabilecek herhangi bir hukuki durumda, numaramın izinsiz ve hatalı kullanımından kaynaklanan sorunlarda Kamil Koç’u sorumlu tutacağımı da belirtmek isterim.
Kamil Koç’un, tarafıma gelen bu SMS ile ilgili olarak gerekli incelemeyi yapmasını, telefon numaram üzerinden herhangi bir kayıt, işlem veya üyelik olup olmadığını kontrol etmesini ve konunun sonucu hakkında tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, numaramın iznim olmadan hiçbir işlemde kullanılmaması ve gerekli güvenlik önlemlerinin alınması konusunda da hassasiyet gösterilmesini istiyorum.
İki gün önce Kamil Koç ile ilgili olarak Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturmama rağmen, aradan geçen zamana karşın firmadan hiçbir geri dönüş yapılmadı ve şikayetim yanıtlanmadı. O zaman şikayet seçilerek cevaplanmazsa Şikayetvar sitesi ne için var?
24 Mart tarihinde, Kamil Koç firmasıyla hiçbir zamanda seyahat etmemiş olmama ve numaramın sistemlerinde kayıtlı olmaması gerekirken, telefonuma İstanbul Avrupa’dan Bartın’a yapılan bir otobüs bileti için SMS bilgisi geldi. Tanımadığım bir kişi benim telefon numaram üzerinden bilet alıp yolculuk yapmış.
Bu durumu fark eder etmez WhatsApp müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve numaramın izinsiz kullanıldığını bildirdim. Bana, bileti alan kişi durumu fark edip Kamil Koç’u ararsa düzeltme yapabileceklerini söylediler. Yani, benim numaram izinsiz kullanılıyor olmasına rağmen, sorunun çözülebilmesi için bileti alan kişinin iyi niyetine bırakıldığını gördüm.
Numaramın benim bilgim dışında kullanılması, olası yasadışı bir durumda beni mağdur ve şüpheli duruma düşürebilir. Daha önce Kamil Koç ile hiç seyahat etmedim ve bu yaşananlardan sonra da etmeyi düşünmüyorum. Beklentim, Kamil Koç’un bilet satış sisteminde güvenlik adımlarını artırması ve özellikle telefon numarası üzerinden bilet alınırken mutlaka SMS onay kodu zorunluluğu getirilmesidir. Bu konuda sistemsel bir düzenleme yapılıp yapılmayacağıyla ilgili de net ve yazılı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Bugün tarafıma, Kamil Koç firması adına gönderilmiş gibi görünen, ancak açıkça oltalama amaçlı olduğu anlaşılan bir SMS ulaşmıştır. Mesajda, geçmiş seyahat bilgilerim (sefer tarihi, kalkış-varış noktaları vb.) doğru şekilde yer almakta; ancak yönlendirme bağlantısı, yabancı bir alan adına ait olup K...
Kamil Koç firmasından, hiç satın almadığım bir biletle ilgili sürekli SMS alıyorum. Adana – Manisa seferine ait, 12 Aralık 2025 saat 18.30 kalkışlı, 21 numaralı koltuk ve 3312634209 PNR numaralı bilet için 'Biletiniz onaylandı' şeklinde mesajlar tarafıma birkaç kez gönderildi. Ben bu bileti kesinlik...
23.03.2026 tarihinde İstanbul’dan Karabük’e 02.45 seferi için Kamil Koç’tan aldığım bilete ilişkin ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bana SMS ile, 2+1 otobüste aldığım koltuğun 2+2 otobüsle değiştirildiği bilgisi geldi, buna itirazım yoktu; koltuk değişebilir. Ancak daha sonra biletimin tamamen başka bi...
Kamil Koç firmasından gitmediğim yolculuklara dair sürekli SMS almaktayım. 11 Kasım 2025 00.05 İstanbul-Bozüyük seferi için “Biletiniz onaylandı, otobüs perona yaklaştı, iyi yolculuklar” gibi mesajlar tarafıma iletiliyor. Ancak bu biletlerle hiçbir ilgim yok; başka bir yolcu, kendi işlemlerinde beni...
İstanbul'da trafik varsa ona göre planlamanı bilgilendirmeni yaparsın her yolculukta insanların hakkına girmezsin! 5 Ekim saat 18.30 Dudullu-Bursa seferinde Kamil Koç ile yaşadığım rötar nedeniyle şikayetçiyim. Her Kamil Koç seferimde benzer şekilde gecikmeler yaşanıyor ve bu durum artık sürekli hal...
Yorumlar