Erken Kalkan Otobüs Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyetine İade Talebi

22 Ağustos tarihinde Kamil Koç’un Esenler–Salihli yönündeki 11:15 seferine biletim vardı. Saatinden önce, 11:15’ten yaklaşık 10 dakika önce yazıhanenin önünde olmamıza rağmen otobüsün biz gelmeden kalktığını ve seferin daha erken saatte hareket ettiğini söylediler.

Herhangi bir şekilde telefonla aranmadım, SMS ile bilgilendirilmedim ya da gecikmemize dair bir durum da yoktu. Zamanında orada olmamıza rağmen otobüsün erken hareket etmesi ve bize hiçbir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur oldum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için bu sefere ait ödediğim bilet ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.