Kabana Hizmeti Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
19.06 - 23.06 2024 tarihlerinde Sentido Kamelya Selin Hotel'de 4 kisilik ailem ile konakladık.
Yaşadığımız birden fazla sıkıntının yani sıra, kabana için aldıkları 100 Euro ücreti ne iade ettiler, ne de müşteri memnuniyeti için herhangi bir aksiyon aldılar. Kabana biz açılış saatinde gelmemize rağmen temizlenmemişti. Kabana hizmeti gün içerisinde alamadık.
Bununla birlikte 2 güne yakin kilitli kasayı açmak için personel bekledik. Kalabalıktan yemek yiyecek masa bulmakta zorlandık.
Tatile gideceklere, özellikle bayram tatili için düşünenlere duyurulur.



