to read complaints and reviews, or file yours. 
21.01.2026 sabah 10.00 Samsun seferi için Kamberoğlu firmasından internet üzerinden 21 ve 22 numaralı koltukları eşim ve kızım için PNR: B91R063 ile satın aldım. Otobüs perona geldiğinde 61 *** 700 plakalı araçta eşim ve kızıma farklı farklı koltuklar verildi ve bu işlem asık suratlı bir bayan personel tarafından azarlanarak yapıldı. Gerekçe olarak da internetten alınan biletlerde değişiklik yapabildiklerini söylediler.
Bayan hostes yol boyunca asık suratlı, saygısız ve öfkeli bir tavır içindeydi. Yaklaşık 10 saat süren yolculuk boyunca su dahi ikram edilmemiş. Hem koltukların keyfi şekilde değiştirilmesi hem de personelin tutumu nedeniyle firma tarafından kendimi son derece mağdur hissediyorum.
Koltukların bizim onayımız olmadan değiştirilmesi ve yolculara bu şekilde saygısız davranılması kabul edilebilir değil. Firma ile yazılı olarak iletişime geçmeme rağmen henüz bir geri dönüş yapılmadı. Kamberoğlu firmasından yaşanan bu olayla ilgili olarak tarafımıza yazılı bir özür dilenmesini ve özellikle ilgili personelin davranışları konusunda uyarılmasını ve gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
16 Kasım 2025 tarihinde, Samsun Otogarı’ndan Isparta’ya saat 21.30’da hareket eden Kamil Koç seferi için internet üzerinden 41 numaralı koltuğu satın aldım. Elimde biletimin ve koltuk numaramın fotoğrafı olmasına rağmen, otogarda önce böyle bir koltuk olmadığı söylendi ve uzun süre uğraştırıldım. Is...
13.01.2026 saat 11:45 İzmit (Kocaeli) Otogarı – Samsun Otogarı seferi için Kamil Koç firmasından 32 numaralı koltuk için, PNR numarası 33206164** olan biletim bulunmaktaydı. Saat 11:30’da otogarda hazırdım. Saat 11:37’de firma tarafından telefonla arandım, otogarda olduğumu ve peronu sorduğumu belir...
19.01.2026 tarihinde saat 17.00 Antalya çıkışlı, Samsun istikametine giden Ulusoy otobüsünde 20-21 numaralı koltuklarda yolculuk etmekteyiz ve bu şikayeti yolculuk devam ederken yazıyorum. Yaklaşık 15-16 saat sürecek uzun bir yolculuk olmasına rağmen, koltuğumun altına hızla servis arabasını itti ve...
20 Temmuz 2025 tarihinde Lüks Karadeniz firmasına ait Pazar Terminali'nden Samsun Merkez'e 5 kişi olarak yolculuk yaptık. Biletlerimizi özellikle yanımızda yalnızca kadın yolcu olacak şekilde seçtik. Buna rağmen, firmadan "bayan yolcu" denilmesine rağmen koltuklarımıza erkek yolcu yerleştirildi. Yol...
26 Haziran 2025 tarihinde Ankara’dan Samsun’a giden Giresun Seyahat otobüsünde, ikinci kapının arkasındaki iki kişilik koltukta cam kenarı olan 21 numaralı koltuk için bilet aldım (PNR: 6D003Y9Z7). Firma tarafından arandım ve yanımda çocuklu bir kadına bilet almak istediklerini, rahatsız olmamam içi...
Yorumlar