to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Beden Ve Özensiz Paketleme Nedeniyle Müşteri Hizmetlerine Cevap Almama Ve İade Talebi
13 Temmuz 23:51565
Kamacı Butik’in web sitesi üzerinden elbise siparişi verdim. Siparişim 29 Haziran tarihinde teslim edildi ancak siparişte özellikle belirttiğim halde hem özensiz bir paketleme ile gönderim yapıldı hem de yanlış beden ürün gönderildi. Ürün etiketleri üzerinde, yeni ve kullanılmamış olmasına rağmen gönderilen beden benim talep ettiğimle uyuşmuyor.
Yaşadığım bu sorun sonrası firmayla defalarca iletişim kurmaya çalıştım ancak yaklaşık bir aydır hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, mesajlarıma ve taleplerime dönüş yapılmıyor.
Yanlış beden gönderilen bu ürün için iade hakkımın kullanılmasını ve ödediğim ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. İlgili birimlerin en kısa sürede benimle iletişime geçerek mağduriyetimi gidermesini istiyorum.
