Pepino Butik

Pepino Butik’in kendi internet sitesi üzerinden bir pijama siparişi verdim ancak 24 Aralık tarihinde kargom elime geçtiğinde tamamen yanlış ürün gönderildiğini gördüm. Kargo İnternet Kargo ile Eskişehir Odunpazarı adresime teslim edildi. Durumu hemen Instagram üzerinden DM yoluyla kendilerine ilett...

Pepino Butik isimli Instagram hesabından 8 Kasım 2025 tarihinde Vs marka siyah pijama ve kadife siyah pijama olmak üzere toplam 2 adet ürün sipariş ettim. Siparişim 2 gün içinde Aras Kargo ile Diyarbakır adresime ulaştı ve toplamda 2250 TL ödeme yaptım. Ürünleri teslim aldığımda, pijamaların yırtık ...

Pepino Butik’in web sitesinden iki adet pamuklu pijama takımı aldım. Ancak ürünler pamuklu olarak belirtilmesine rağmen farklı, kalitesiz bir kumaşta gönderildi. Bu nedenle iade talebinde bulundum fakat iadem kabul edilmedi. Değişim için başvurduğumda ise, sitede stokta görünen ürünlerin aslında ell...

www.pepinobutik.com isimli internet sitesi Pepino isimli Instagram sayfasından almış olduğum ürün Pepino satıcı tarafından farklı renk olarak hatalı gönderilmiştir. Kendileri ile Instagram DM üzerinden iletişime geçtiğimde bu renk istemedim dediğimde firma tarafından cevap olarak "Fuşya rengi gelmiş...

Aynı sorunu ben de yaşadım. Bana kutusuyla göndereceklerini söyledikleri pijama takımlarını yanlış ve kutusuz bir şekilde gönderdiler. Kutusunu isteyince de 150 lira gönderirseniz yollarız dediler. Ben de sayfalarının yorum kısmına yanlış ürün gönderildiğini yazdığım için bana tazminat açtıklarını s...

+3

Mesajlara sipariş verirken gayet hızlı dönüş yapılırken, memnuniyetsizliğimi belirtip değişim istedim fakat dönüş sağlanmıyor. Asla ilgi yok, kalite çok düşük. Ödediğim para boşa gitti. Bir de memnuniyet paylaşımı yapılmış, sanırım tanıdıklarının memnuniyetleri. Kilo ve boyumu söyledim ama asla bana...

Instagram'da Pepino isimli butikten alışveriş yaptım. Bana kusurlu bir ürün gönderdiler ve değişim talebinde bulundum. On gün boyunca her gün yazmama rağmen ilgilenmediler. Tüketici haklarına şikayet edeceğimi söylediğimde ise hem Instagram'dan hem de WhatsApp'tan engellendim. Aynı durum akrabamın b...

Pepino Butik, 10 gündür kargoyu bekletiyor ve parayı aldı. Şimdi de ürünün kaybolduğunu söylüyor. 'Kargo çıkışı var, bizlik değil, kayıp' diyorlar. Üsluplarına dikkat etmemi söylüyorlar ve bir de ahlak dersi veriyorlar. Kolay para kazandıkları için hak arayanları azarlıyorlar. CİMER'den de şikayette...

2 adet ünlü bir markanın orijinalliği şüpheli pijama takımını sipariş ettim fakat ürünün bir tanesi set halinde denilen süreçten geç ulaştı. Elime ulaşan ürünlerden biri resmen görseldeki ile alakasızdı ve pijama takımını s beden istedim ama küçük geldi. Firma benim iademi ve değişimimi reddedip be...

Butikten ürün siparişi verdim. Hediye olacak diye araştırdım, kutulu ürün gönderen bir butik buldum. Web sitelerinde de Instagram hesaplarında da orijinal kutulu gönderim yazıyor ama bana poşetin içinde gönderdiler. Ben de kibar bir şekilde yazdım. Benimle resmen dalga geçip engellediler. Kutu paray...

Pepinoo Butik'ten pijama aldım, boyu olabildiğince kısa oldu. L bedenin boyuma uygun olduğunu söyledikleri için onay verdim, L beden geldi. Boyunun kısa olduğunu belirtmediler. Sayfalarında iade yoktur diye bir bilgi yok. Ürün satışı esnasında elemanıyla sohbetimizde böyle bir bilgi vermedi. Böyle b...

İade para istiyorsun, yok, başka ürün gönderiyorlar, başka seç diyorlar. Bu nasıl bir ticaret anlayışı? Başka ürün almak istemiyorum, zorluyorlar. Sonra cevap vermiyorlar. En kötüsü, sonra engelliyorlar ve bunu uyarmadan yazıyorlar, sizi engelleyeceğim diye. Şikayet ederim diyorsun, et diyorlar. Tük...

Pepino butik'ten sipariş ettiğim bikinin bedeni yanlış geldi. Bu durumu kabullenmediklerinde iade hakkımı kullanmak istedim çünkü sitede koşulsuz iade ibaresi bulunmakta. Ancak bana hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Bikinin emniyet bariyeri de içinde duruyor. Zaten insanlara boş etiket gönderip be...

Pepinobutikcom Instagram sitesinden beyaz tunik siparişi verdim ancak farklı bir ürün gönderdiler. İadeyi kabul etmiyorlar ve istediğim ürünü göndermeyi de reddediyorlar. Paramı iade etmiyorlar. Ellerinde istediğim ürün olmadığı için bana farklı bir ürün göndermişler. Benim siparişim olmayan bir ürü...

+2

Sipariş verdiğim ürünün dışında farklı bir ürün gönderdiler. Arıyorum mesaj yazıyorum hiçbir şekilde dönüş yapmadılar. İnsanları çok mağdur ediyorlar. Pes doğrusu. Alışveriş yapılana kadar bir sıkıntı yok. Hemen yazıyorlar. Daha sonrası yok. Bu şekilde olmaması gerekir.

Kumaşları ilk giyimde yıkamadığım halde sökülmeler meydana geldi. Üç adet sipariş verdim, ancak yalnızca tek ürün gönderilmiş. Üstelik '3 adet gönderdik' diyorlar. Sorumluluğu kargo firmasına atıyorlar; ne ürünümü gönderdiler ne de para iadesi yaptılar. Maalesef memnun kalmadım.

İstediğiniz ürün bulunmamaktadır ve başka bir ürün gönderilmektedir. Değişim talebinde bulundum; ne param iade edildi ne de ürün gönderildi. Bu arada, haklarınızı aramaya çalıştığınızda engelleniyorsunuz. Mesajlara bir ay içinde dönüş yapılıyor ancak asla çözüme odaklı bir yaklaşım sergilenmiyor.

Pepino Butik'ten Instagram üzerinden üç adet Victoria's Secret pijama takımı satın aldım ve bedenleri uymadığı için değişim talebinde bulundum. Bana MNG Kargo firmasından iade kodu verildi. Butik sahibinin verdiği kod ile gönderimi sağladım ve üç iş günü içinde ürünlerin ellerine ulaştığını öğrendim...

Yanlış ürün gönderdiler değişim için WP hatlarına yönlendirdiler fakat değişim yapılmadı ne Instagram ne de WP üzerinden cevap vermiyorlar hastane için aldığımı belirtmeme rağmen. Benim de sizi replika ürün satmaktan mahkemeye vereceğimden emin olabilirsiniz.

Pepino, satış sonrası destek sağlamıyor ve değişim yapmıyor. Ürünler için fatura düzenlenmiyor ve maalesef müşteri memnuniyeti sağlanamıyor.

Yanlış ürün gönderip ilgilenmiyorlar. WhatsApp hattından yazıyorum cevap yok. Instagram dan yazıyorum ilgilenen yok. Bu nasıl bir işletme. Okuduğum şikayetlerin hepsi yanlış ürün. Ellerinde ne varsa onu yollayıp işin içinden çıkıyorlar sanıyorum. Bu böyle devam edip yanınıza kalmaz.

Yanlış ürün gönderip, değişim teklifinde bile bulunmadan doğrudan her kanaldan engelleyip iletişimi kesen kişiler. Her alanda sizinle uğraşacağımı bilmenizi isterim. Parasını aldığı ürün yerine başka bir ürün gönderip 'ardından başka siparişte telafi ederiz' diyerek değişim istendiğinde her yerden e...

Mağduriyet yaşadım. Pepino butik Instagram üzerinde Victoria's Secret marka ürünler satıyor. Oradan sipariş verdim. Ancak gönderilen ürünler, görsellerle alakasız ve bir ürün hasarlı çıktı. Doğru ürünler için takip kodu göndereceğini söylemişti ancak bu da gerçekleşmedi. Ücret iadesi talebim de karş...