to read complaints and reviews, or file yours.
Instagram’daki Pepino Butik adlı sayfadan bir havlu seti siparişi verdim. Siparişimin üzerinden tam bir hafta geçmesine ...rağmen ne ürünüm gönderildi ne de kargo veya sipariş durumuna ilişkin herhangi bir SMS ya da bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin akıbeti tamamen belirsiz durumda. Kargo ücreti adı
Pepino Butik’in Instagram üzerinden gördüğüm reklamına güvenerek web sitesinden yaklaşık 10 gün önce Antalya’ya teslim e...dilmek üzere iç çamaşırı siparişi verdim. Tüm ürünleri m beden olarak seçmeme rağmen elime s beden ürünler ulaştı ve ürünlerin kumaş ve işçilik kalitesi de sitedeki görsellerde gös
Pepino İç Giyim’den 16 Şubat 2026 tarihinde WhatsApp üzerinden sütyen takımı siparişi verdim. Ancak tarafıma hem yanlış ...beden hem de yanlış renk/model gönderildi. Ürünü teslim aldıktan sonra durumu aynı WhatsApp hattı üzerinden firmaya iletmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Gönderdiği
"Ulaşım sağladılar yoğunluktan dolayı karışıklık olduğunu söylediler problemimi çözdüler ürün değişimim sağlandı"
Pepino Butik’in Instagram sayfası üzerinden yaklaşık üç gün önce leoparlı b...ir iç çamaşır takımı siparişi verdim, ürün dün elime ulaştı; ancak sipariş
Pepino Butik’in internet sitesinden 26.01.2026 tarihinde leopar desenli taşlı sütyen takımı siparişi verdim. Ürün elime ...ulaştığında, görseldeki üründen bariz şekilde farklı olduğunu ve bedeninin seçtiğim bedenden çok daha küçük geldiğini gördüm. Buna rağmen firma, hem ürünün görselden farklı olması
Pepino Butik pişmanlıktır! 2 adet bornoz siparişi vermiştim, bugün kargomu teslim aldım fakat içinden 1 adet çıktı. Firm...a ile iletişime geçtim; onlardan çıkışının olduğu, kargo firmasından kaynaklı olduğu söylendi. Bunun için 1-2 hafta beklemem gerektiği söylendi. Ben neden bekliyorum, onu anlayamad
"Sorunum için ilgi ve alakayla geri dönüş yapılıp benim seçtiğim ürünlerle değişimim sağlandı. Bana önerdikleri ürün görsellerini attılar değişim sürecinden çok memnun kaldım çok teşekkür ediyorum ilginize :)"
Pepino Butik’in kendi internet sitesi üzerinden bir pijama siparişi verdim ancak 24 Aralık tarihinde kargom elime geçtiğ...inde tamamen yanlış ürün gönderildiğini gördüm. Kargo İnternet Kargo ile Eskişehir Odunpazarı adresime teslim edildi. Durumu hemen Instagram üzerinden DM yoluyla kendilerine ilett
Pepino Butik isimli Instagram hesabından 8 Kasım 2025 tarihinde Vs marka siyah pijama ve kadife siyah pijama olmak üzere... toplam 2 adet ürün sipariş ettim. Siparişim 2 gün içinde Aras Kargo ile Diyarbakır adresime ulaştı ve toplamda 2250 TL ödeme yaptım. Ürünleri teslim aldığımda, pijamaların yırtık
Pepino Butik’in web sitesinden iki adet pamuklu pijama takımı aldım. Ancak ürünler pamuklu olarak belirtilmesine rağmen ...farklı, kalitesiz bir kumaşta gönderildi. Bu nedenle iade talebinde bulundum fakat iadem kabul edilmedi. Değişim için başvurduğumda ise, sitede stokta görünen ürünlerin aslında ell
www.pepinobutik.com isimli internet sitesi Pepino isimli Instagram sayfasından almış olduğum ürün Pepino satıcı tarafınd...an farklı renk olarak hatalı gönderilmiştir. Kendileri ile Instagram DM üzerinden iletişime geçtiğimde bu renk istemedim dediğimde firma tarafından cevap olarak "Fuşya rengi gelmiş
Aynı sorunu ben de yaşadım. Bana kutusuyla göndereceklerini söyledikleri pijama takımlarını yanlış ve kutusuz bir şekild...e gönderdiler. Kutusunu isteyince de 150 lira gönderirseniz yollarız dediler. Ben de sayfalarının yorum kısmına yanlış ürün gönderildiğini yazdığım için bana tazminat açtıklarını s
Mesajlara sipariş verirken gayet hızlı dönüş yapılırken, memnuniyetsizliğimi belirtip değişim istedim fakat dönüş sağlan...mıyor. Asla ilgi yok, kalite çok düşük. Ödediğim para boşa gitti. Bir de memnuniyet paylaşımı yapılmış, sanırım tanıdıklarının memnuniyetleri. Kilo ve boyumu söyledim ama asla bana
Instagram'da Pepino isimli butikten alışveriş yaptım. Bana kusurlu bir ürün gönderdiler ve değişim talebinde bulundum. O...n gün boyunca her gün yazmama rağmen ilgilenmediler. Tüketici haklarına şikayet edeceğimi söylediğimde ise hem Instagram'dan hem de WhatsApp'tan engellendim. Aynı durum akrabamın b
Pepino Butik, 10 gündür kargoyu bekletiyor ve parayı aldı. Şimdi de ürünün kaybolduğunu söylüyor. 'Kargo çıkışı var, biz...lik değil, kayıp' diyorlar. Üsluplarına dikkat etmemi söylüyorlar ve bir de ahlak dersi veriyorlar. Kolay para kazandıkları için hak arayanları azarlıyorlar. CİMER'den de şikayette
2 adet ünlü bir markanın orijinalliği şüpheli pijama takımını sipariş ettim fakat ürünün bir tanesi set halinde denilen ...süreçten geç ulaştı. Elime ulaşan ürünlerden biri resmen görseldeki ile alakasızdı ve pijama takımını s beden istedim ama küçük geldi. Firma benim iademi ve değişimimi reddedip be
Havale ile ödeme yapmama rağmen yanlışlıkla kapıda ödeme olarak da işlenmiş.... Neyse ki hemen durumu çözüp ödediğim tutarı hesabıma geri gönderdiler. So
Butikten ürün siparişi verdim. Hediye olacak diye araştırdım, kutulu ürün gönderen bir butik buldum. Web sitelerinde de ...Instagram hesaplarında da orijinal kutulu gönderim yazıyor ama bana poşetin içinde gönderdiler. Ben de kibar bir şekilde yazdım. Benimle resmen dalga geçip engellediler. Kutu paray
Pepinoo Butik'ten pijama aldım, boyu olabildiğince kısa oldu. L bedenin boyuma uygun olduğunu söyledikleri için onay ver...dim, L beden geldi. Boyunun kısa olduğunu belirtmediler. Sayfalarında iade yoktur diye bir bilgi yok. Ürün satışı esnasında elemanıyla sohbetimizde böyle bir bilgi vermedi. Böyle b
İade para istiyorsun, yok, başka ürün gönderiyorlar, başka seç diyorlar. Bu nasıl bir ticaret anlayışı? Başka ürün almak... istemiyorum, zorluyorlar. Sonra cevap vermiyorlar. En kötüsü, sonra engelliyorlar ve bunu uyarmadan yazıyorlar, sizi engelleyeceğim diye. Şikayet ederim diyorsun, et diyorlar. Tük
Pepino butik'ten sipariş ettiğim bikinin bedeni yanlış geldi. Bu durumu kabullenmediklerinde iade hakkımı kullanmak iste...dim çünkü sitede koşulsuz iade ibaresi bulunmakta. Ancak bana hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Bikinin emniyet bariyeri de içinde duruyor. Zaten insanlara boş etiket gönderip be
Pepinobutikcom Instagram sitesinden beyaz tunik siparişi verdim ancak farklı bir ürün gönderdiler. İadeyi kabul etmiyorl...ar ve istediğim ürünü göndermeyi de reddediyorlar. Paramı iade etmiyorlar. Ellerinde istediğim ürün olmadığı için bana farklı bir ürün göndermişler. Benim siparişim olmayan bir ürü
Sipariş verdiğim ürünün dışında farklı bir ürün gönderdiler. Arıyorum mesaj yazıyorum hiçbir şekilde dönüş yapmadılar. İ...nsanları çok mağdur ediyorlar. Pes doğrusu. Alışveriş yapılana kadar bir sıkıntı yok. Hemen yazıyorlar. Daha sonrası yok. Bu şekilde olmaması gerekir.
Kumaşları ilk giyimde yıkamadığım halde sökülmeler meydana geldi. Üç adet sipariş verdim, ancak yalnızca tek ürün gönder...ilmiş. Üstelik '3 adet gönderdik' diyorlar. Sorumluluğu kargo firmasına atıyorlar; ne ürünümü gönderdiler ne de para iadesi yaptılar. Maalesef memnun kalmadım.
